[发明专利]销售线索评分方法、系统、计算机设备和可读存储介质

权利要求书

1.一种销售线索评分方法，其特征在于，包括：

本体模型构建步骤，构建用于销售线索分析的，所述本体模型中包括多个关键本体及所述关键本体之间的本体关系；

本体实例获取步骤，获取给定销售线索并基于所述本体模型分析所述销售线索，得到本体实例；

推理规则构建步骤，将销售线索分析领域知识的线索等级判断规则映射为符号逻辑规则；

线索等级获取步骤，基于所述本体模型及所述符号逻辑规则构建推理机并对所述本体实例进行推理，得到线索等级。

2.根据权利要求1所述的销售线索评分方法，其特征在于，所述线索等级获取步骤中包括：

推理机构建步骤，基于所述本体模型构建Jena推理机；

线索推理步骤，注册所述符号逻辑规则至所述Jena推理机，所述Jena推理机读取所述本体实例进行推理，得到所述线索等级。

3.根据权利要求1或2所述的销售线索评分方法，其特征在于，所述关键本体包括：线索实体、需求实体、客户实体及产品实体。

4.根据权利要求1或2所述的销售线索评分方法，其特征在于，所述本体关系包括：包含关系、所属关系、匹配关系及IS-A关系。

5.一种销售线索评分系统，其特征在于，包括：

本体模型构建模块，构建用于销售线索分析的本体模型，所述本体模型中包括多个关键本体及所述关键本体之间的本体关系；

本体实例获取模块，获取给定销售线索并基于所述本体模型分析所述销售线索，得到本体实例；

推理规则构建模块，将销售线索分析领域知识的线索等级判断规则映射为符号逻辑规则；

线索等级获取模块，基于所述本体模型及所述符号逻辑规则构建推理机并对所述本体实例进行推理，得到线索等级。

6.根据权利要求5所述的销售线索评分系统，其特征在于，所述线索等级获取模块中包括：

推理机构建模块，基于所述本体模型构建Jena推理机；

线索推理模块，注册所述符号逻辑规则至所述Jena推理机，所述Jena推理机读取所述本体实例进行推理，得到所述线索等级。

7.根据权利要求5或6所述的销售线索评分系统，其特征在于，所述关键本体包括：线索实体、需求实体、客户实体及产品实体。

8.根据权利要求5或6所述的销售线索评分系统，其特征在于，所述本体关系包括：包含关系、所属关系、匹配关系及IS-A关系。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至4中任一项所述的销售线索评分方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的销售线索评分方法。