[发明专利]基于人工智能的运维方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请涉及人工智能技术领域，揭示了一种基于人工智能的运维方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：根据关键字列表从目标监控对象发送的待分析的运维数据中得到待匹配的运维数据；分别对待匹配的运维数据与运维案例库中的每个场景数据进行相似度计算得到多个相似度；当存在相似度大于相似度阈值时，从大于相似度阈值的所有相似度中获取最大值得到目标相似度，否则根据待分析的运维数据生成匹配失败提醒信号；根据目标相似度从运维案例库中得到目标运维脚本；根据目标运维脚本对目标监控对象进行异常恢复，根据目标监控对象发送的异常恢复结果生成自动化运维提醒信号。避免了冗余监控，缩短了故障恢复时间。

技术领域

本申请涉及到人工智能技术领域，特别是涉及到一种基于人工智能的运维方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

为了确保应用系统的服务能力，传统采用为每个应用系统设置运维监控平台和/或运维监控工具的方法，从而使每个组织机构的运维监控平台多、运维监控工具多，导致存在冗余监控，而且需要运维人员根据多个运维监控平台和或多个运维监控工具的监控数据确定故障后进行故障恢复，导致延长了故障恢复时间，提高了运维成本。

发明内容

本申请的主要目的为提供一种基于人工智能的运维方法、装置、设备及存储介质，旨在解决采用为每个应用系统设置运维监控平台和/或运维监控工具的方法，从而使每个组织机构的运维监控平台多、运维监控工具多，导致存在冗余监控，导致延长了故障恢复时间的技术问题。

为了实现上述发明目的，本申请提出一种基于人工智能的运维方法，所述方法包括：

获取目标监控对象发送的待分析的运维数据；

获取关键字列表，根据所述关键字列表，从所述待分析的运维数据中提取数据，得到待匹配的运维数据；

获取运维案例库，分别对所述待匹配的运维数据与所述运维案例库中的每个场景数据进行相似度计算，得到多个相似度；

获取相似度阈值，当存在所述相似度大于所述相似度阈值时，从大于所述相似度阈值的所有所述相似度中获取最大值，得到目标相似度，否则，根据所述待分析的运维数据生成匹配失败提醒信号；

根据所述目标相似度从所述运维案例库中获取运维脚本，得到目标运维脚本；

根据所述目标运维脚本对所述目标监控对象进行异常恢复，获取所述目标监控对象发送的异常恢复结果，根据所述异常恢复结果生成自动化运维提醒信号。

进一步的，所述分别对所述待匹配的运维数据与所述运维案例库中的每个场景数据进行相似度计算，得到多个相似度，包括：

从所述运维案例库中获取一个所述场景数据作为目标场景数据；

从所述待匹配的运维数据中获取一个关键字对应的运维数据，得到单关键字运维数据；

根据所述单关键字运维数据对应的所述关键字，从所述目标场景数据中获取数据，得到单关键字案例数据；

对所述单关键字运维数据和所述单关键字案例数据进行单关键字的相似度计算，得到单关键字相似度；

重复执行所述从所述待匹配的运维数据中获取一个关键字对应的运维数据，得到单关键字运维数据，直至完成所述待匹配的运维数据在的所述关键字的获取；

对所有所述单关键字相似度进行平均值计算，得到所述目标场景数据对应的所述相似度；

重复执行所述从所述运维案例库中获取一个所述场景数据作为目标场景数据，直至完成所述运维案例库中的所述场景数据的获取。

进一步的，所述对所述单关键字运维数据和所述单关键字案例数据进行单关键字的相似度计算，得到单关键字相似度，包括：