[发明专利]软件的异常处理方法及装置、存储介质及电子装置有效

专利信息
申请号: 202110693518.8 申请日: 2021-06-22
公开(公告)号: CN113434394B 公开(公告)日: 2023-07-21
发明(设计)人: 王文凯 申请(专利权)人: 青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司
主分类号: G06F11/36 分类号: G06F11/36;G06F8/71
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 王晓婷
地址: 266101 山东省*** 国省代码: 山东;37
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摘要:
搜索关键词: 软件 异常 处理 方法 装置 存储 介质 电子
【权利要求书】:

1.一种软件的异常处理方法,其特征在于,包括:

对目标软件进行检测,得到运行信息,其中,所述运行信息用于指示所述目标软件的运行状态;

通过所述运行信息确定所述目标软件运行异常的情况下,确定所述目标软件的软件版本,其中,所述软件版本包括:公开版本,调试版本;

获取所述软件版本的异常处理策略,并根据所述异常处理策略对所述目标软件进行异常处理,以使所述目标软件正常运行,其中,获取所述软件版本的异常处理策略,包括:

在所述软件版本为所述调试版本,且所述目标软件的第一页面灰屏的情况下,获取所述调试版本对应的日志页面,以从所述日志页面切换到第二页面,其中,所述日志页面上至少包括以下至少之一:所述目标软件发生异常的异常信息、调用堆栈,所述第二页面为所述第一页面之前的正常页面,其中,

获取所述软件版本的异常处理策略,包括:

在所述软件版本为所述公开版本,且所述目标软件的第一页面灰屏的情况下,获取所述公开版本对应的预设页面,以从所述预设页面切换到第二页面,其中,所述预设页面通过目标对象自定义得到,所述第二页面为所述第一页面之前的正常页面。

2.根据权利要求1所述的软件的异常处理方法,其特征在于,根据所述异常处理策略对所述目标软件进行异常处理,以使所述目标软件正常运行,包括:

在所述日志页面获取到目标对象的第一触碰事件的情况下,将所述日志页面切换至所述第二页面,以使所述目标软件显示所述第二页面。

3.根据权利要求1所述的软件的异常处理方法,其特征在于,根据所述异常处理策略对所述目标软件进行异常处理,以使所述目标软件正常运行,包括:

在所述预设页面获取到目标对象的第一触碰事件的情况下,将所述预设页面切换至所述第二页面,以使所述目标软件显示所述第二页面。

4.根据权利要求3所述的软件的异常处理方法,其特征在于,所述方法还包括:

在所述预设页面获取到所述目标对象的第二触碰事件的情况下,将所述预设页面切换至日志页面,其中,所述日志页面上至少包括以下至少之一:所述目标软件发生异常的异常信息、调用堆栈,所述第一触碰事件和所述第二触碰事件的触碰时间不同。

5.一种软件的异常处理装置,其特征在于,包括:

检测模块,用于对目标软件进行检测,得到运行信息,其中,所述运行信息用于指示所述目标软件的运行状态;

确定模块,用于通过所述运行信息确定所述目标软件运行异常的情况下,确定所述目标软件的软件版本,其中,所述软件版本包括:公开版本,调试版本;

处理模块,用于获取所述软件版本的异常处理策略,并根据所述异常处理策略对所述目标软件进行异常处理,以使所述目标软件正常运行,其中,

所述处理模块,还用于在所述软件版本为所述调试版本,且所述目标软件的第一页面灰屏的情况下,获取所述调试版本对应的日志页面,以从所述日志页面切换到第二页面,其中,所述日志页面上至少包括以下至少之一:所述目标软件发生异常的异常信息、调用堆栈,所述第二页面为所述第一页面之前的正常页面,其中,所述处理模块,还用于在所述软件版本为所述公开版本,且所述目标软件的第一页面灰屏的情况下,获取所述公开版本对应的预设页面,以从所述预设页面切换到第二页面,其中,所述预设页面通过目标对象自定义得到,所述第二页面为所述第一页面之前的正常页面。

6.一种计算机可读的存储介质,其特征在于,所述计算机可读的存储介质包括存储的程序,其中,所述程序运行时执行上述权利要求1至4任一项中所述的方法。

7.一种电子装置,包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器中存储有计算机程序,所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1至4任一项中所述的方法。

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