[发明专利]一种互联网营销策划系统及方法

权利要求书

1.一种互联网营销策划系统，包括服务器、云平台与电商平台，其特征在于：所述服务器通过无线网络与云平台连接，所述云平台与电商平台通过互联网进行数据交换传输；

所述服务器用于将电商平台中的产品价格等信息的订单凭证推送至客户终端；

所述客户终端安装于服务场所内的智能终端和安装有应用程序的移动终端内；

所述云平台包括云端服务器和终端服务器，所述云端服务器与终端服务器通过无线网络连接，所述云端服务器用于对电商平台所有数据进行存储、计算以及分析处理；

所述电商平台包括营销模块、运输模块、售后模块、登录模块和交易模块，所述营销模块包括互联网平台和广告单元，所述售后模块包括退换货处理单元、客服处理单元和投诉处理单元。

2.根据权利要求1所述的一种互联网营销策划系统，其特征在于：所述互联网平台包括：

客户终端筛选模块：用于收集客户终端的访问信息，输出反映客户终端属性的行为指标，并通过设置指标阈值以甄别出真实流量；

客户终端分类识别模块：客户终端分类识别模块用于通过对客户终端作弊流筛选模块输出的行为指标对产品信息投放群体进行分类，以确定产品信息投放的客户终端；

产品信息投放渠道优选模块：用于对每个产品信息投放的客户终端的投放渠道进行评估，并选出最优的产品信息投放渠道对产品信息投放的客户终端进行投放。

3.根据权利要求1所述的一种互联网营销策划系统，其特征在于：所述电商平台为微信平台、腾讯QQ平台、京东平台、淘宝平台、天猫平台、拼多多平台和亚马逊平台。

4.根据权利要求1所述的一种互联网营销策划系统，其特征在于：所述登录模块包括：

用于用户登陆的电商平台的APP软件：用于APP软件需要用户使用手机号码或者邮箱账号进行验证并设置密码后登陆，登陆完成后所述APP软件根据用户日常搜索商品类目与商品型号进行精准推送所需商品；

重置密码单元：用于用于进行重置密码，当用户忘记登录密码时，通过绑定手机号码进行短信验证完成密码重置，且登录密码为包含大小写的字母与数字组合的8位数混合密码。

5.根据权利要求1所述的一种互联网营销策划系统，其特征在于：所述客服处理单元用于售前咨询、售后咨询以及电话咨询，售前咨询包括咨询对话框，且咨询对话框设置在所述电商平台的商品页面，并跟随商品页面的移动随之移动，用户点击所述咨询对话框后随即跳转至咨询间进行一对一咨询，在所述咨询间内专业客服针对用户所咨询的商品问题进行详细解答，解答结束后所述咨询间自动关闭或自动接入下一位用户，所述售后咨询用于用户在购买商品后对商品提出的使用操作问题进行解答。

6.根据权利要求1所述的一种互联网营销策划系统，其特征在于：所述广告营销单元在地方卫视、视频平台、商业广场广告屏以及公交车电视投放视频广告。

7.根据权利要求1所述的一种互联网营销策划系统，其特征在于：所述互联网平台用于将公司、个人和经销商与客户连接，公司、个人和经销商通过电商平台发布产品信息，客户通过电商平台APP向公司、个人和经销商询问产品价格等信息。

8.一种根据权利要求1-7任意一项所述的一种互联网营销策划方法，其特征在于：包括以下步骤：

S1、公司、个人、经销商和客户通过手机号注册登录电商平台；

S2、公司、个人、经销商和客户在电商平台发布产品信息或搜索产品信息；

S3、客户通过互联网在电商平台向经销商询问产品价格和质量等信息；

S4、询问好产品信息且需要购买时，客户通过电商平台绑定的微信账号、支付宝账号和银行卡账号进行付款，且订单信息通过电商平台发送至客户终端；

S5、付款成功后，公司、个人或经销商开始安排发货，在客户收到货物并检查货物质量后，通过电商平台确认，公司、个人或经销商收到货款。

9.根据权利要求8所述的一种互联网营销策划方法，其特征在于：所述电商平台在公司、个人或经销商发货后，将物流信息进行实时更新，并将交易数据通过云端服务器进行保存。