[发明专利]一种养老信息服务平台

说明书

一种养老信息服务平台，涉及养老信息化平台领域。通过居家养老模块和养老院养老模块，为老人提供居家护理服务、养老机构服务、助餐点服务、居家服务、夜间照护服务。学习模块用于提供对保健养生家庭护理、长护险方面的信息；智能问答模块用于显示并回答老人养老政策信息、养老服务信息；个人中心模块包括账号信息、订单查询、服务权益、积分权益。语音模块用于的对平台内文字进行语音解说。通过将老年人日常生活转化为场景化服务的设计，满足不同场景下的功能需求，为老年人提供个性化、多样化的产品和服务。

技术领域

本发明涉及养老信息化平台领域，尤其涉及一种养老信息服务平台。

背景技术

人口老龄化是世界上许多国家正在面临或即将面临的一个突出的社会问题。我国是世界上人口最多的国家,由于社会、经济、文化科学的发展,计划生育工作的推进，老年人在总人口中的数量和比例不断增加。老年人对经济供养、医疗保障、生活照料和精神文明等方面需求的日益增长。如老年人对政府提供的养老政策，养老服务等信息不了解，需要查询也不知道去哪里询问；又如，老人享受完政府提供的免费养老援助服务后仍需要续订养老服务，查询养老院的信息，购买上门服务打扫等服务不知道去哪里查询与购买。所以在信息化建设方面，最迫切的需求是专业化的养老服务信息化顶层设计，最需要的信息技术服务是信息系统的总体规划。如何整合社会资源为养老这一民生工程提供高效服务，亟待提出解决方案。

发明内容

本发明提供养老信息服务平台，其通过整合老人、政府、养老机构、服务商等信息资源，实现了老人对养老政策查询与申请、购买养老服务、养老院信息咨寻与预定等功能，方面老人的使用，提高服务效率。本发明采用以下技术方案：

一种养老信息服务平台，包括：

养老模式模块：根据老人的养老需求，设有对应于在居家养老的居家养老场景以及对应于在养老院养老的养老院养老场景；通过居家养老场景和养老院养老场景，为老人提供居家护理服务、养老机构服务、助餐点服务、居家服务、夜间照护服务；

学习模块：用于提供对保健养身、家庭护理、长护险方面的信息；

订单服务模块：用于显示并查询购买的养老服务的订单内容；

智能问答模块：用于显示并回答老人养老政策信息、养老服务信息的；

个人中心模块：包括账号信息、订单查询、服务权益、积分权益。

具体的，居家护理服务：用于与服务商建立通讯连接，提供老人购买上门护理服务；养老机构服务：用于提供关于养老机构方面的养老机构查询、养老机构的在线入住预约；助餐点服务：用于提供助餐点查询、在线助餐预约、在线支付；夜间照护服务：用于提供关于夜间照护的养老政策信息，并提供夜间照护申请；居家服务：根据老人年龄及户籍地信息，判断为老年人提供购买家政服务或是提供居家养老援助服务的申请；长护险服务：用于提供长护险信息查询、长护险申请、失能等级自测。

具体的，居家养老模块用于对选择在居家养老的老人，按照老人需求情况提供服务信息与服务申请，需求情况包括：

需求情况一：用于对坐轮椅、瘫痪、长期需要人照顾的老人，提供居家服务(居家养老援助服务的申请以及居家上门服务的自费购买)、长护险服务、夜间照顾服务、居家护理服务；

需求情况二：用于对拄拐杖、腿脚不便、需要照顾一段时间的老人，提供居家服务、长护险服务、夜间照顾服务；

需求情况三：用于对年纪大，日常生活需要帮手的老人，提供居家服务；

需求情况四：用于对找地方吃饭的老人，提供助餐点服务；

需求情况五：用于对寻找休闲娱乐活动的老人，提供养老社区日间照料中心服务信息；

需求情况六：用于对行动迟缓、家里需改善居住环境的老人，提供辅具租赁、家庭适老化改造服务；