[发明专利]自助洗车方法、装置及系统

权利要求书

1.一种自助洗车方法，其特征在于，包括：

服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；

服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；

服务端将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务之前，所述方法还包括：

服务端将派单的洗车工具包与订单发布端所对应用户的车辆绑定。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端后，所述方法还包括：

如果推送的洗车订单包被所述目标洗车专员接单，则服务端将目标洗车专员与洗车订单包中各订单所对应的车辆以及此车辆对应的洗车工具包进行绑定。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端后，所述方法还包括：

如果推送的洗车订单包被所述目标洗车专员接单，则服务端将洗车订单包中各订单所对应车辆的标识信息发送给目标洗车专员的接单终端，同时也根据需求将订单所对应洗车工具包的相关信息发送给目标洗车专员的接单终端。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，所述方法还包括：

服务端根据洗车订单所对应的洗车时长，得出目标洗车专员的效率评分；

服务端根据洗车订单所对应的预约洗车时间和洗车订单所对应洗车工具包的开启时间，得出目标洗车专员的守时评分；

服务端将目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分上传至区块链，以便在区块链中根据目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分得出目标洗车专员的综合评分，并通过区块链向第三方用户提供接口。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

服务端依据区块链中记录的各洗车专员的综合评分，对各洗车专员进行排序；

服务端将待接单的洗车订单包推荐给各洗车专员中排序靠前的其中一个或多个。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，服务端发布针对已完成清洗的目标车辆所对应用户的洗车工具包派单任务，以便进行洗车工具包派单以用于下一次洗车，其中目标车辆为已完成清洗且剩余洗车服务次数大于零的车。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在目标洗车专员接单之前，所述方法还包括：

服务端判断发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员是否为可接单状态；

如果发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员为不可接单状态，则服务端将洗车培训课程同步给发起接单请求的接单终端以进行线上洗车培训；

在线上洗车培训完成后，服务端从考题库中选取考核题目并发送给发起接单请求的接单终端以进行线上考核；

在线上考核通过后，服务端将发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员设置为可接单状态。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗之前，所述方法还包括：

目标洗车专员的接单终端将待清洗车辆的图像发送给服务端；

在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，所述方法还包括：

目标洗车专员的接单终端将清洗完成的车辆的图像发送给服务端；

服务端将清洗完成的车辆的图像转发给订单发布端。