[发明专利]一种知识数据的维护方法和装置

说明书

本申请实施例提供了一种知识数据的维护方法和装置，该方法包括：响应于对系统中的知识模板的选择，显示知识模板，该知识模板包括至少一个原子知识对应的多个待维护的内容项，至少一个原子知识属于同一个分子知识；根据知识模版获取多个待维护的内容项中的内容，以得到至少一个原子知识。基于此，以更加精细的原子化知识作为最小采集和存储单元，将该原子化知识维护在知识库中，以方便在机器人从知识库中精准地获取想要的知识，且提高了在不同渠道上和向不同使用者展示知识的灵活性，且便于维护人员对多渠道知识进行维护。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，并且更具体地，涉及一种知识数据的维护方法和装置。

背景技术

通常情况下，针对某个特定领域的知识，可以通过建立一个知识库方便用户从中查找相应的知识。该知识库通常会有一些分类项及相应的标题，人可以通过一些关键字筛选从知识库中匹配到自己的知识，该知识通常是较长篇幅的，以方便人阅读的知识。

但是，随着人工智能技术的发展，以及人们获取知识渠道的多样化，采用较长篇幅的知识作为知识库中采集和保存的单元，对知识的维护不够灵活。例如，难以与人工智能技术对接，面向多渠道的知识展示也不够灵活。

发明内容

本申请实施例提供了一种知识数据的维护方法，以期更灵活地维护知识。

第一方面，本申请提供了一种知识数据的维护方法，该方法包括：响应于对系统中的知识模板的选择，显示所述知识模板，所述知识模板包括至少一个原子知识对应的多个待维护的内容项，所述至少一个原子知识属于同一个分子知识；根据所述知识模版获取所述多个待维护的内容项中的内容，以得到所述至少一个原子知识；对所述至少一个原子知识进行维护。

其中，分子粒度和原子粒度是为了便于描述两种不同的知识维护的粒度而引入。其中，分子粒度较大，原子粒度较小。例如，分子粒度可以是一个篇章型知识，原子粒度可以是该篇章型知识中的部分内容，比如段落、语句等。

基于上述方案，通过在知识模板中的分子知识的框架下维护至少一个原子知识的多个待维护的内容项，从而使知识库的最小采集与存储单元由分子粒度细化到原子粒度，便于在实际应用过程中更灵活地维护知识，例如，机器人能够获取更加精准的原子知识，还可以提高多渠道知识展示的灵活性。

可选地，每个原子知识对应一个原子模板，每个原子模板包括所述多个待维护的内容项。

可选地，所述多个待维护的内容项包括：原子类型、原子标题和原子内容。

可选地，所述原子类型包括：技术类、业务类或制度类。

可选地，同一个原子知识包括待维护的至少一项原子内容，所述至少一项原子内容中的每一项原子内容保存在一个原子模板中。

可选地，所述多个待维护的内容项还包括原子知识的发布渠道。

可选地，同一项原子内容的发布渠道为一个或多个。

可选地，所述多个待维护的内容项还包括原子知识的关键字。

可选地，根据第一原子知识的原子类型和/或关键字，确定待同步所述第一原子知识的一个或多个机器人，所述第一原子知识是所述至少一个原子知识中的任意一个；将所述第一原子知识的原子标题和原子内容同步至所述一个或多个机器人。

可选地，获取所述分子知识的属性信息，所述属性信息包括以下一项或者多项：知识标题、知识发布区域、知识维护目录位置、知识有效期及知识关键词。

可选地，响应于用户的登录操作，确定所述用户的使用者身份；基于所述使用者身份，展示所述分子知识中对应于所述使用者身份的原子知识。

可选地，基于用户选择的发布渠道，展示所述分子知识中对应于所述发布渠道的原子知识。