[发明专利]计算系统中的诊断框架

说明书

本公开的实施例涉及计算系统中的诊断框架。本文中公开了用于诊断、故障排除和根本原因分析的各种技术。在一个实施例中，一种方法包括从计算系统接收操作数据并且基于操作数据标识操作模式。操作模式包括与计算系统相关的操作、事件或系统状态的时间序列。该方法还包括接收注释并且将所接收的注释与所标识的操作模式相关联。注释标识与时间序列的违反相对应的原因、理由或校正建议。

本申请是国际申请号为PCT/US2016/045445、国际申请日为2016年08月04日、于2018年02月13日进入中国国家阶段、中国国家申请号为201680048325.4、发明名称为“计算系统中的诊断框架”的发明专利申请的分案申请。

背景技术

云计算通常利用一组虚拟机或其他远程服务器来处理、管理或存储用户数据。通信网络可以互连远程服务器以形成计算结构。在操作期间，计算结构的一个或多个远程服务器可以彼此协作以提供支持各种用户软件应用的执行并且提供其他计算服务的分布式计算环境。

发明内容

提供本“发明内容”是为了以简化的形式介绍将在以下“具体实施方式”中进一步描述的一些概念。本“发明内容”不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或基本特征，也不旨在用于限制所要求保护的主题的范围。

在某些云计算环境中，云服务提供商可以向多个用户或租户提供计算设施(例如，租户站点)以执行用户软件应用。这种布置的一个困难是云服务提供商通常不能访问个体租户站点的操作参数、事件日志、性能指标或其他操作数据。因此，当租户经历服务中断、性能下降或其他操作问题时，云服务提供商可能没有足够的信息来进行诊断、排除故障或执行操作问题的根本原因分析。

所公开的技术的若干实施例提供了一种诊断系统和框架，其使得租户或云服务提供商能够有效地诊断、排除故障或执行租户站点或支持租户站点的计算结构的操作问题的根本原因分析。在某些实施例中，诊断系统可以包括在操作上彼此耦合的分析组件、增强组件和解释组件。分析组件可以被配置为检查租户站点或计算结构的至少一部分的历史和/或实时操作数据。通过检查，诊断系统可以在正常操作条件下识别操作模式(例如，状态或事件的序列)或者关联某些性能指标(例如，高速缓存数据大小、网络流量等)。增强组件可以被配置为从例如计算结构或租户站点的开发者或管理员接收注释。注释可以包括导致违反正常操作条件下的操作模式或性能指标的相关性的可能的原因、理由或预测。性能指标的注释的操作模式和/或相关性然后可以形成操作简档。

解释组件可以被配置为利用操作简档来确定在操作期间是否违反了任何操作模式或性能指标的相关性。响应于确定操作模式之一或性能指标的相关性之一被违反，解释组件可以被配置为基于操作简档中的注释来确定与违反相关联的原因、可能理由或预测。解释组件还可以将违反的时段与租户经历操作问题的时段相关联。这样，诊断系统可以有效和自动地标识与租户经历的操作问题相对应的可能的原因、理由或预测。在其他实施例中，解释组件还可以被配置为基于所标识的可能的原因、理由或预测来提供缓解建议、自动操作调整和/或执行其他合适的操作。

附图说明

图1是示出具有根据所公开的技术的实施例配置的诊断系统的计算框架的示意图。

图2是示出适合于图1的诊断系统并且根据所公开的技术的实施例的软件组件的框图。

图3和图4是分别示出根据所公开的技术的实施例的适合于图2的分析组件和解释组件的示例软件模块的框图。

图5是示出根据所公开的技术的实施例的执行操作诊断的过程的实施例的流程图。

图6是示出根据所公开的技术的实施例的生成操作模式的过程的实施例的流程图。

图7是示出根据所公开的技术的实施例的执行操作数据的解释的过程的实施例的流程图。

图8是示出根据所公开的技术的实施例的示例操作模式的示意图。

图9是示出根据所公开的技术的实施例的性能指标的示例图表的示意图。