[发明专利]RPA业务处理方法、RPA管理平台、设备及介质有效

专利信息
申请号: 202110585560.8 申请日: 2021-05-27
公开(公告)号: CN113159737B 公开(公告)日: 2022-11-01
发明(设计)人: 邹芳;赵永超;黄鹏;李彦良 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10
代理公司: 深圳国新南方知识产权代理有限公司 44374 代理人: 周雷
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: rpa 业务 处理 方法 管理 平台 设备 介质
【说明书】:

发明涉及流程自动化处理技术领域,尤其涉及一种RPA业务处理方法、RPA管理平台、设备及介质。该RPA业务处理方法包括接收第三方系统触发的业务配置请求;当目标RPA业务为非通用业务时,显示业务配置界面;接收第一可配置字段对应的属性值作为默认处理接口对应的第一配置信息;基于第二配置区,接收第三方系统配置的外部处理接口的第二配置信息;基于第一配置信息以及第二配置信息,生成目标处理接口的目标执行方案;根据目标执行方案,自动执行每一目标处理接口。该方法可实现动态组合不同的处理接口,且无需重新开发代码,有效降低开发成本。本发明还涉及区块链技术领域,目标执行方案可存储至区块链中。

技术领域

本发明涉及流程自动化处理技术领域,尤其涉及一种RPA业务处理方法、RPA管理平台、设备及介质。

背景技术

RPA即指机器人流程自动化(Robotic Process Automation),用于模拟人操控不同软件系统并自动执行规则确定、重复性高的业务流程。随着人工智能的飞速发展,在使用RPA机器人自动化处理业务时经常需要结合以上一种或多种AI能力(即不同任务的处理接口),以辅助RPA机器人完成整个业务流程。

目前,在第三方系统接入RPA管理平台,以使用RPA机器人自动处理RPA业务时,由于需求的不断变更,往往需要更新业务所需的AI能力(如OCR识别),在现有技术中,一般在业务所需的AI能力变更时,需要针对该业务进行特定的代码开发;此外,在其他第三方系统接入RPA管理平台时,也需要重新开发代码,开发成本高,代码复用率低。

发明内容

本发明实施例提供一种RPA业务处理方法、RPA管理平台、设备及介质,以解决目前RPA管理平台在RPA业务变更时,需要重新开发代码,开发成本高且代码复用率低的问题。

一种RPA业务处理方法,应用在RPA管理平台中,包括:

接收第三方系统触发的业务配置请求;其中,所述业务配置请求包括第三方系统对应的目标RPA业务;

当所述目标RPA业务为非通用业务时,显示业务配置界面;其中,所述业务配置界面包括第一配置区以及第二配置区;所述第一配置区包括默认配置的默认处理接口以及对应的第一可配置字段;

接收所述第一可配置字段对应的属性值作为所述默认处理接口对应的第一配置信息;

基于所述第二配置区,接收所述第三方系统配置的外部处理接口以及对应的第二配置信息;

基于所述默认处理接口以及外部处理接口,确定所述目标RPA业务对应的目标处理接口;

基于所述第一配置信息以及所述第二配置信息,生成所述目标处理接口对应的目标执行方案;

响应所述第三方系统触发的执行所述目标RPA业务的业务执行请求,根据所述目标执行方案,自动执行每一所述目标处理接口。

一种RPA管理平台,包括:

业务配置请求接收模块,用于接收第三方系统触发的业务配置请求;其中,所述业务配置请求包括第三方系统对应的目标RPA业务;

业务配置界面显示模块,用于当所述目标RPA业务为非通用业务时,显示业务配置界面;其中,所述业务配置界面包括第一配置区以及第二配置区;所述第一配置区包括默认配置的默认处理接口以及对应的第一可配置字段;

第一配置信息接收模块,用于接收所述第一可配置字段对应的属性值作为所述默认处理接口对应的第一配置信息;

第二配置信息接收模块,用于基于所述第二配置区,接收所述第三方系统配置的外部处理接口以及对应的第二配置信息;

目标处理接口请确定模块,用于基于所述默认处理接口以及外部处理接口,确定所述目标RPA业务对应的目标处理接口;

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