[发明专利]一种会员智能管理系统

说明书

本发明公开了一种会员智能管理系统，包括中央控制系统，所述中央控制系统包括会员认证单元、会员管理单元、会员消费单元、会员活动单元与商户管理单元，所述会员认证单元包括会员注册模块、会员登录模块与会员加密模块，所述会员注册模块对新用户进行注册记录，所述会员登录模块使注册完成的用户进行使用，所述会员加密模块在不影响登录的同时，进一步加强会员使用时的安全性，本发明根据会员充值与消费的规格，将会员划分为下级、中级与高级会员，便于对会员进行管理的同时，能够更加直观的了解到会员对商户的满意程度，并且对会员制定各种优惠政策，能够提高会员对商户的依赖性与满意度。

技术领域

本发明涉及一种会员智能管理系统，属于会员管理技术领域。

背景技术

会员管理是企业信息管理系统中不可忽略的业务，会员制营销其实就是网络会员制营销，“网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径，一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来，”最初的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式，主要适用于有一定实力和品牌知名度的电子商务公司，会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，2000年底前转介率开始应用网络会员制营销方法，到2003年，网络会员制营销才真正开始在国内大型网络公司广泛应用，不仅受到大型电子商务网站的重视，也扩展到其他网络服务领域，会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理，达到商家和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的，对于会员，要能够更好的对其进行管理的同时，更加直观的了解到会员对商户的满意程度，并且要能够对会员制定各种优惠政策，提高会员对商户的依赖性与满意度。

发明内容

本发明的目的在于提供一种会员智能管理系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种会员智能管理系统，包括中央控制系统，所述中央控制系统包括会员认证单元、会员管理单元、会员消费单元、会员活动单元与商户管理单元。

进一步的，所述会员认证单元包括会员注册模块、会员登录模块与会员加密模块，所述会员注册模块对新用户进行注册记录，所述会员登录模块使注册完成的用户进行使用，所述会员加密模块在不影响登录的同时，进一步加强会员使用时的安全性。

进一步的，所述会员管理单元包括会员信息记录模块与会员等级划分模块，所述会员信息记录模块对会员信息进行记录保存，所述会员等级划分模块将下级、中级与高级会员进行集合整理。

进一步的，所述会员消费单元包括会员充值记录模块、会员消费记录模块、会员等级提升模块与会员积分记录模块，所述会员充值记录模块对会员充值的次数以及额度进行记录，所述会员消费记录模块对会员消费的次数以及额度进行记录，所述会员等级提升模块根据会员充值与消费的规格进行会员等级的提升，所述会员积分记录模块根据会员充值与消费的额度兑换积分并记录。

进一步的，所述会员活动单元包括下级会员优惠模块、中级会员优惠模块、高级会员优惠模块、活动推送模块与会员生日优惠模块，所述下级会员优惠模块对下级会员进行优惠，所述中级会员优惠模块对中级会员进行优惠，所述高级会员优惠模块对高级会员进行优惠，所述活动推送模块将商户针对会员的活动推送至各个会员，所述会员生日优惠模块在会员生日时为该会员提供一定的优惠。

进一步的，所述商户管理单元包括员工信息记录模块、员工办理会员次数记录模块与会员优惠政策制定模块，所述员工信息记录模块对各个员工的信息进行记录，所述员工办理会员次数记录模块对员工办理会员的次数进行记录，使商户对员工的业绩进行了解，所述会员优惠政策制定模块使商户根据实际情况制定各种会员优惠政策。

本发明的有益效果是：