[发明专利]一种输入语料的推荐方法和装置

说明书

本发明公开了一种输入语料的推荐方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户输入；基于所述用户输入、本地词库对应的索引号生成词组标识，以判断本地词库中是否存在与所述用户输入匹配的词组：若存在，则根据所述词组从本地语料库中获取一条或多条语料以推荐给所述用户；若不存在，则将所述用户输入发送至搜索引擎，以从所述搜索引擎中获取一条或多条语料以推荐给所述用户。该实施方式提高了语料获取的效率，保证了语料推荐的即时性。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种输入预料的推荐方法和装置。

背景技术

文字交流被广泛地应用于客服咨询、社交平台、信息检索等领域，为提升用户体验，简化用户输入方式或减少用户输入时间，常采用输入联想对用户输入进行辅助，即根据文本规则或智能算法来预测用户的可能输入以推荐给用户。

目前，常用的输入联想方法是基于搜索引擎实现，通过ES(ElasticSearch)等非结构化数据库提供的全文检索功能，针对用户输入进行现有语料库的搜索，以提供与用户输入对应的预测语料。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：基于搜索引擎实现的输入联想功能对应的响应时间相对较长，无法满足在线客服或在线咨询等对即时性要求较高的场景，用户体验差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种输入语料的推荐方法和装置，能够在使用搜索引擎进行语料推荐之前，优先在本地获取与用户输入对应的语料以推荐给用户，提高了语料获取的效率，降低了响应时间，保证了推荐语料的即时性，提高了用户体验。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种输入语料的推荐方法，包括：

接收用户输入；

基于所述用户输入、本地词库对应的索引号生成词组标识，以判断本地词库中是否存在与所述用户输入匹配的词组：

若存在，则根据所述词组从本地语料库中获取一条或多条语料以推荐给所述用户；

若不存在，则将所述用户输入发送至搜索引擎，以从所述搜索引擎中获取一条或多条语料以推荐给所述用户。

可选地，所述根据所述词组从本地语料库中获取一条或多条语料以推荐给所述用户，包括：

从所述本地语料库中获取与所述词组对应的一条或多条语料，以及所述语料对应的一个或多个预设权重参数；

获取所述用户输入对应的一个或多个业务参数；

在所述业务参数属于所述语料对应的预设权重参数的情况下，根据所述业务参数对应的权重，计算所述语料对应的权重分数；

根据所述语料对应的权重分数由高到低的顺序选取一个或多个语料以推荐给所述用户。

可选地，还包括：

在判断本地词库中是否存在与所述用户输入匹配的词组之前，从所述用户输入中删除下述一种或多种内容：停用词、标点符号、特殊字符、表情。

可选地，还包括：

在判断本地词库中是否存在与所述用户输入匹配的词组之前，判断所述本地词库对应的版本是否为最新版本，以在所述本地词库对应的版本不是最新版本的情况下，从所述搜索引擎中获取最新版本的词库。

可选地，还包括：

在判断本地词库中是否存在与所述用户输入匹配的词组之前，判断所述本地词库是否可用：若可用，则继续判断本地词库中是否存在与所述用户输入匹配的词组；若不可用，则将所述用户输入发送至所述搜索引擎。