[发明专利]用于语料获取的装置及方法、电子设备、可读存储介质在审

专利信息
申请号: 202110570401.0 申请日: 2021-05-25
公开(公告)号: CN113327593A 公开(公告)日: 2021-08-31
发明(设计)人: 徐世超;梁志婷 申请(专利权)人: 上海明略人工智能(集团)有限公司
主分类号: G10L15/06 分类号: G10L15/06;G06F16/65;G06F16/64;G06F16/635
代理公司: 北京康盛知识产权代理有限公司 11331 代理人: 陶俊洁
地址: 200000 上海市徐汇区*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 用于 语料 获取 装置 方法 电子设备 可读 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种用于语料获取的装置,其特征在于,包括:

身份管理模块,被配置为获取用户信息;

话术调取模块,被配置为根据所述用户信息分配话术数据给所述用户信息对应的用户终端;

语料获取模块,被配置为在分配话术数据后,获取所述用户终端反馈的语料;

存储模块,被配置为存储所述语料。

2.根据权利要求1所述的装置,其特征在于,话术调取模块,被配置为:

在预设的话术数据库中匹配出所述用户信息对应的话术数据;所述话术数据库中存储有用户信息与话术数据之间的对应关系。

3.根据权利要求2所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

话术调整模块,被配置为获取调整信息,根据所述调整信息调整所述话术数据库中的话术数据。

4.根据权利要求1所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

任务管理模块,被配置为获取所述用户信息对应的任务信息并发送所述任务信息给所述用户信息对应的用户终端。

5.根据权利要求1至4任一项所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

语料质检模块,被配置为对所述用户终端反馈的语料进行时长质检,将时长达标的语料确定为合格语料,将所述合格语料存储到所述存储模块中;对所述用户终端反馈的语料进行文本质检,获得语料文本质检结果。

6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

任务结算模块,被配置为获取合格语料的数量,根据所述数量和所述文本质检结果对所述语料进行评分。

7.一种用于语料获取的方法,其特征在于,包括:

获取用户信息;

根据所述用户信息分配话术数据给所述用户信息对应的用户终端;

在分配话术数据后,获取所述用户终端反馈的语料;

存储所述语料。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,根据所述用户信息分配话术数据给所述用户信息对应的用户终端,包括:

在预设的话术数据库中匹配出所述用户信息对应的话术数据;所述话术数据库中存储有用户信息与话术数据之间的对应关系。

9.一种电子设备,其特征在于,包括处理器和存储有程序指令的存储器,其特征在于,所述处理器被配置为在执行所述程序指令时,执行如权利要求7至8任一项所述的用于语料获取的方法。

10.一种可读存储介质,存储有可执行指令,其特征在于,所述可执行指令在运行时执行如权利要求7至8任一项所述的用于语料获取的方法。

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