[发明专利]离线在线语义识别仲裁方法、电子设备及存储介质

说明书

本发明实施例提供了一种离线在线语义识别仲裁方法、电子设备及存储介质，方法包括：获取用户语音指令，在网络连接状态对用户语音指令执行本地语音语义处理和在线语音语义处理；当优先得到本地语音语义识别结果且其包含的垂域类别为离线支持时，判断是否需要针对用户语音指令的内容数据，若不需要，则播报反馈信息；若需要，则判断本地缓存中是否包含针对用户语音指令的内容数据，若包含，则播报内容数据；若不包含，则直接调用在线内容搜索接口，等待在线返回的内容数据；若在第一时长内在线未返回内容数据，则播报用于提示未搜索到内容数据的语音提示。提高了语音交互的响应速度和稳定性。

技术领域

本发明涉及智能语音交互技术领域，特别是涉及一种离线在线语义识别仲裁方法、电子设备及存储介质。

背景技术

智能语音助手广泛应用于车载场景，随着车联网的发展，绝大多数的近现代车辆都支持联网，但由于车辆所处环境经常变化，车载设备的网络环境十分不稳定，因此近现代的车载智能语音助手一般采用离在线融合的语音语义处理方式。

云端的算力更为强大，且在线语音语义处理可以采用最新技术，在线语音语义处理效果普遍优于离线效果，因此目前的车载语音助手是采用在线结果进行语音反馈。

然而，采用在线结果进行语音反馈的方案，对网络的依赖性很高，若网络良好则整体交互流畅，反馈结果准确。但车载网络环境十分不稳定，在网络较差的情况下，需要一直等待在线语音处理结果，该过程可能持续近10秒，导致语音交互的时间被拖长。并且，在网络很差时，很可能让用户等待近10秒后反馈用户“网络状态不好，请重试”，可见现有的车载语音交互处理在网络环境不好的情况下，响应速度慢、语音交互不稳定，导致用户体验较差。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种离线在线语义识别仲裁方法、电子设备及存储介质，以实现提高语音交互的响应速度和稳定性。具体技术方案如下：

为实现上述目的，本申请实施例提供了一种离线在线语义识别仲裁方法，所述方法包括：

获取用户语音指令，并判断网络连接状态；

当网络状态为连接态时，分别对所述用户语音指令执行本地语音语义处理和在线语音语义处理；

当优先得到本地语音语义处理的语义识别结果且语义识别结果包含的垂域类别为离线支持的垂域类别时，判断是否需要针对所述用户语音指令的内容数据，若不需要，则播报针对所述语义识别结果的反馈信息；若需要，则判断本地缓存中是否包含针对所述用户语音指令的内容数据，若包含，则播报所述内容数据；

若不包含，则直接调用在线内容搜索接口，在预设第一时长内等待在线返回的针对所述用户语音指令的内容数据；若在所述第一时长内在线未返回所述内容数据，则播报用于提示未搜索到所述内容数据的语音提示；

当优先得到本地语音语义处理的语义识别结果且语义识别结果包含的垂域类别为仅在线支持的垂域类别时，则在预设第二时长内等待在线返回的基于所述在线语音语义处理的语义识别结果的反馈信息；若在所述第二时长内在线未返回反馈信息，则播报用于提示无法执行针对所述垂域类别相关操作的语音提示。

可选的，所述方法还包括：

当优先得到在线语音语义处理的语义识别结果时，中止执行本地语音语义处理，并接收在线返回的针对在线语音语义处理的语义识别结果的反馈信息。

可选的，所述方法还包括：

当优先得到本地语音语义处理的语义识别结果且所述语义识别结果表征无法理解所述用户语音指令时，在预设第三时长内等待在线返回的基于所述在线语音语义处理的语义识别结果的反馈信息；若在所述第三时长内在线未返回反馈信息，则播报用于提示无法理解所述用户语音指令的语音提示。

可选的，所述方法还包括：