[发明专利]自助取款机的超额取款方法及系统

说明书

本申请提供的自助取款机的超额取款方法及系统，获取用户的取款请求；基于预设的当前周期内的ARIMA模型，确定自助取款机的冗余金额是否大于零；若大于零，显示超额取款按钮；在接收到用户基于超额取款按钮触发的超额取款指令时，获取用户输入的超额取款金额；若超额取款金额小于或等于用户的设限取款金额与冗余金额之和，响应用户的取款请求。在本方案中，利用预设的当前周期内的ARIMA模型，对自助取款机的冗余金额进行预测，在冗余金额大于零时，为用户提供超额取款服务，在用户所需超额取款金额小于或等于用户的设限取款金额与冗余金额之和时，响应用户的超额取款操作，使得用户在自助取款机上能够取到所需的现金，满足用户取款需求，提高用户体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体地说，涉及一种自助取款机的超额取款方法及系统。

背景技术

银行通常会设置一些银行自助设备(如自助取款机等)供用户使用，极大地方便了用户办理业务，例如，用户可以通过自助取款机自行办理取款业务等。

目前，银行通过自助取款机的日均取现量，来预测进行清机加钞时自助取款机的现钞余额，并根据所预测的现钞余额提升用户的取款限额，以便用户可以取到所需的现金。

然而，该种方式存在预测不准确的缺点，比如，在工作日的时候，取款的人可能较少，从自助取款机上取款的金额可能也较小，在周末的时候，取款的人可能较多，从自助取款机上取款的金额可能也较大，因此，依据自助取款机的日均取现量预测现钞余额可能会存在较大的误差，从而出现诸如在某些时刻，用户在自助取款机上无法取到所需现金或者自助取款机的现钞余额富余较多的情况。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种自助取款机的超额取款方法及系统，以解决现有技术中预测自助取款机的现钞余额时存在误差，进而导致出现用户在自助取款机上无法取到所需现金或者自助取款机的现钞余额富余较多的情况的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

一方面，本发明实施例提供一种自助取款机的超额取款方法，所述方法包括：

获取用户的取款请求；

基于预设的当前周期内的ARIMA模型，确定自助取款机的冗余金额是否大于零；

若确定所述冗余金额大于零，显示超额取款按钮；

在接收到所述用户基于所述超额取款按钮触发的超额取款指令时，获取所述用户输入的超额取款金额；

若所述超额取款金额小于或等于所述用户的设限取款金额与所述冗余金额之和，响应所述用户的取款请求。

可选的，还包括：

若所述超额取款金额大于所述用户的设限取款金额与所述冗余金额之和，提示可取款金额。

可选的，所述基于预设的当前周期内的ARIMA模型，确定自助取款机的冗余金额是否大于零，包括：

确定当前时刻所处的时间区间是否为当前周期内首个时间区间；

若是，获取上一周期内的取款金额，并输入至所述ARIMA模型中进行处理，输出当前周期内每个时间区间的取款金额，所述上一周期包括至少两个等分的时间区间；

根据当前周期内每个时间区间的取款金额，以及所获取的自助取款机的现钞余额，确定自助取款机的冗余金额是否大于零；

若否，获取上一周期内的取款金额，以及当前周期内当前时刻所处的时间区间之前的每一时间区间的取款金额，并一同输入至所述ARIMA模型中进行处理，输出当前周期内当前时刻所处的时间区间的取款金额，以及当前周期内当前时刻所处的时间区间之后的每一时间区间的取款金额；