[发明专利]一种业务录制数据的质检方法及装置

权利要求书

1.一种业务录制数据的质检方法，其特征在于，包括：

获取正在进行的业务的当前录制数据；

根据业务的业务分段信息确定所述当前录制数据的所处分段；

根据所述业务分段与质检点的预设对应关系以及所述所处分段，对已录制数据进行质检；每一分段包含一个或多个质检点，且质检点包括视频质检点；

所述当前录制数据包括音频数据，所述业务分段信息包括每个业务分段音频生产者的身份信息和音色信息，所述根据业务的业务分段信息确定所述当前录制数据的所处分段，包括：

比对当前音频数据的音色信息与所述业务分段信息中的音色信息，确定当前音频生产者的身份信息；

根据所述身份信息、当前业务进行时长以及该音色的持续时长，确定当前所处的业务分段；

所述根据所述身份信息、当前业务进行时长以及该音色的持续时长，确定当前所处的业务分段，包括：

根据所述身份信息确定所处的业务分段范围；

根据该音色的持续时长以及所述业务分段范围内各业务分段的业务持续时长，剔除匹配度低于设定阈值的业务分段，得到更新业务分段范围；

根据当前业务进行时长以及所有业务分段的业务持续时长，对所述更新业务分段范围内的业务分段进行匹配，并将匹配度最高的所述业务分段确定为当前所处的业务分段。

2.根据权利要求1所述的业务录制数据的质检方法，其特征在于，所述业务录制数据的质检方法还包括：

根据所述业务规则和业务特征确定每个业务的业务分段信息。

3.根据权利要求1所述的业务录制数据的质检方法，其特征在于，所述业务录制数据的质检方法还包括：

根据业务质检需求生成业务分段与质检点的预设对应关系。

4.根据权利要求1所述的业务录制数据的质检方法，其特征在于，所述业务分段信息包括：确认客户身份分段、自我介绍分段、产品类型说明分段、保本及收益说明分段、投资范围说明分段、风险说明分段、产品期限说明分段、手续费说明分段、风险提示分段。

5.根据权利要求1所述的业务录制数据的质检方法，其特征在于，还包括：

接收当前进行业务的业务终端发送的分段终点确认信息；

所述根据业务的业务分段信息确定所述当前录制数据的所处分段，包括：

根据上一次接收的分段终点确认信息确认已录制完成的业务分段；

根据已录制完成的业务分段以及预设的所有业务分段顺序，确定当前所处的业务分段。

6.根据权利要求1所述的业务录制数据的质检方法，其特征在于，每个质检点对应一质检操作；所述根据所述业务分段与质检点的预设对应关系以及所述所处分段，对已录制数据进行质检，包括：

根据所述业务分段与质检点的预设对应关系以及所述所处分段，确定对应的质检操作；

执行该分段所有质检操作。