[发明专利]用户行为数据分析方法、装置、电子设备及介质

权利要求书

1.一种用户行为数据分析方法，其特征在于，所述方法包括：

当接收到用户行为数据采集请求时，解析所述请求确定目标应用程序；

当监测到所述目标应用程序开启时，根据预先编写的方法调用所述目标应用程序的API，启动第一采集任务及第二采集任务，所述第一采集任务每隔预设时间采集所述目标应用程序展示的页面信息，所述第二采集任务在所述目标应用程序的任一控件被用户触发时采集被触发的控件信息；

分析所述页面信息及所述被触发的控件信息，建立所述页面信息中被触发的控件对应的页面标识及所述被触发的控件信息之间的关联关系，将所述关联关系进行格式标准化处理后以键值对方式存储至第一哈希数组；

基于所述第一哈希数组分析用户行为数据，得到用户行为分析结果；

若监测到所述目标应用程序被挂起时，启动第三采集任务，所述第三采集任务采集所述目标应用程序被挂起后的系统信息，将所述系统信息存储至第二哈希数组，基于所述第二哈希数组分析所述目标应用程序的性能。

2.如权利要求1所述的用户行为数据分析方法，其特征在于，所述页面信息包括页面标识和采集时间戳，所述被触发的控件信息包括触发时间戳，所述分析所述页面信息及所述被触发的控件信息，建立所述页面信息及所述被触发的控件信息之间的关联关系，将所述关联关系以键值对方式存储至第一哈希数组包括：

为所述页面信息中连续相同的多个页面标识生成一个键值对，得到多个键值对，每个所述键值对中key为页面标识，value为页面标识的连续个数；

基于所述触发时间戳和采集时间戳将所述被触发的控件信息添加至对应的键值对的value中，得到更新后的键值对；

将更新后的键值对存储至第一哈希数组。

3.如权利要求1所述的用户行为数据分析方法，其特征在于，在所述启动第一采集任务及第二采集任务之后，所述方法还包括：

当监测到所述目标应用程序的运行发生异常时，基于采集到的页面信息及被触发的控件信息定位所述目标应用程序的异常页面和/或异常控件；

将所述异常页面和/或异常控件发送到控制端以处理所述异常。

4.如权利要求1所述的用户行为数据分析方法，其特征在于，在所述当监测到所述目标应用程序开启之后，所述方法还包括：

当监测到所述目标应用程序的关键控件被触发时，采集所述关键控件的多个指标项中每个指标项对应的指标值，基于所述指标值优化所述关键控件的功能。

5.如权利要求1所述的用户行为数据分析方法，其特征在于，所述系统信息包括所述目标应用程序在后台运行的时间、设备信息、操作系统信息、目标应用程序的版本信息及挂起时所述目标应用程序所展示页面的页面标识。

6.如权利要求2所述的用户行为数据分析方法，其特征在于，所述更新后的键值对包括一个key及两个value，key为页面标识，value分别为页面标识的连续个数及页面标识中被触发的控件标识。

7.一种用户行为数据分析装置，其特征在于，所述装置包括：

监测模块，用于当接收到用户行为数据采集请求时，解析所述请求确定目标应用程序；

采集模块，用于当监测到所述目标应用程序开启时，根据预先编写的方法调用所述目标应用程序的API，启动第一采集任务及第二采集任务，所述第一采集任务每隔预设时间采集所述目标应用程序展示的页面信息，所述第二采集任务在所述目标应用程序的任一控件被用户触发时采集被触发的控件信息；

关联模块，用于分析所述页面信息及所述被触发的控件信息，建立所述页面信息中被触发的控件对应的页面标识及所述被触发的控件信息之间的关联关系，将所述关联关系进行格式标准化处理后以键值对方式存储至第一哈希数组；

分析模块，用于基于所述第一哈希数组分析用户行为数据，得到用户行为分析结果；

若监测到所述目标应用程序被挂起时，启动第三采集任务，所述第三采集任务采集所述目标应用程序被挂起后的系统信息，将所述系统信息存储至第二哈希数组，基于所述第二哈希数组分析所述目标应用程序的性能。