[发明专利]一种跨境电商多渠道订单管理方法、系统和设备

说明书

本发明公开了一种跨境电商多渠道订单管理方法、系统和设备，该方法包括：获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识；根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件；获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。改跨境电商多渠道订单管理方法、系统和设备可以实现对多渠道来源的跨境电商订单进行管理，降低了服务器的处理压力，节省了人工处理成本，提高了跨境电商多渠道订单管理的效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种跨境电商多渠道订单管理方法、系统和设备。

背景技术

目前，跨境电商平台众多，国内的产品的很大的优势，很多国外客户将订单交给中国商家发货，随着中国跨境电商交易规模的迅速增长，产生大批量的待管理订单，订单处理也需要逐步完善,才能推动跨境电商交易规模的不断增长。

现有的方法是国外客户将订单数据整理成Excel文档，手工处理，然后通过邮件方式发送给中国商家，中国商家再通过手工导入到ERP系统进行订单处理，有跟踪信息再通过邮件告知客户；另外，现在也有一些集中管理的订单管理平台，也是用户批量的进行上传订单进行管理和跟踪，批量处理的方式对系统服务器的容量要求较高，浪费服务器资源，且其订单管理效率较低，订单传输信息不能及时得到反馈，无法实现智能化的对订单进行管理和跟踪。

发明内容

为解决上述现有技术存在的至少一个技术问题，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种跨境电商多渠道订单管理方法，包括：

获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识；

根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件；

获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验还包括：若是，则根据订单校验规则校验所述订单数据文件，若校验通过，则接收所述订单数据文件，若校验未通过，则终止接收所述订单数据文件。

在一个实施例中，所述订单校验规则包括所述订单中的发货国家是否是允许发货国家和所述订单中的商品是否是允许商品，当所述订单数据文件中的订单的发货国家是允许发货国家且当所述订单数据文件中的订单的商品是允许商品时，校验通过，否则校验未通过。

在一个实施例中，当所述订单中的商品在系统服务器中没有关联的产品SKU时，将所述订单中的商品关联至系统服务器中该商品对应的产品SKU，根据关联后的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。

在一个实施例中，所述获取订单数据文件包括：从获得授权的第三方平台或自建站获取订单数据文件，或获取客户上传至系统的表格订单数据文件，或通过API接口从客户ERP系统获取订单数据文件，所述文件来源标识用于表征所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站或客户上传或客户ERP系统。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验包括：根据所述文件来源标识识别所述订单数据文件的来源，根据所述订单数据文件的来源判断所述订单数据文件是否需要进行校验，其中，当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，需要进行校验，当所述订单数据文件来源于客户上传或客户ERP系统时，不需要进行校验。

在一个实施例中，当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，所述方法还包括：将物流信息回传至所述第三方平台或自建站。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种跨境电商多渠道订单管理系统，包括：