[发明专利]业务异常监控方法及装置

说明书

本发明公开了一种业务异常监控方法及装置，涉及自动程序设计技术领域，该方法包括：获取监控日期、监控开始时间和监控结束时间，以及监控数据通用查询语句；根据监控日期、监控开始时间和监控结束时间替换监控数据通用查询语句中的相应变量，得到指定监控数据查询语句；利用指定监控数据查询语句从监控数据中查询目标时段中异常数据数量及监控数据总数量，其中，目标时段为设定的监控日期中，监控开始时间至监控结束时间之间的时段；根据异常数据数量与监控数据总数量确定是否发出交易异常告警信息。本发明可以及时发现较多交易失败的情况，以便于工作人员及时处理导致交易失败的问题，保障后续交易的正常进行，提升用户体验。

技术领域

本发明涉及自动程序设计技术领域，尤其涉及一种业务异常监控方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

生产上因系统问题，或者脏数据问题等经常出现交易失败的情况，当导致交易失败的问题不能及时处理时，失败交易将会持续不断的出现，导致用户体验变差。

发明内容

本发明实施例提供一种业务异常监控方法，用以及时发现较多交易失败的情况，以便于工作人员及时处理导致交易失败的问题，保障后续交易的正常进行，提升用户体验，该方法包括：

获取监控日期、监控开始时间和监控结束时间，以及监控数据通用查询语句；

根据监控日期、监控开始时间和监控结束时间替换监控数据通用查询语句中的相应变量，得到指定监控数据查询语句；

利用指定监控数据查询语句从监控数据中查询目标时段中异常数据数量及监控数据总数量，其中，目标时段为设定的监控日期中，监控开始时间至监控结束时间之间的时段；

根据异常数据数量与监控数据总数量确定是否发出交易异常告警信息。

在本发明实施例的一种实现方式中，在获取监控日期、监控开始时间和监控结束时间，以及监控数据通用查询语句之前，所述方法还包括：

当业务异常监控状态为开启时，每间隔预设时间，获取在当前时刻之前的预设时间内发生的交易数据，作为监控数据；

记录监控数据的监控日期、监控开始时间和监控结束时间。

在本发明实施例的一种实现方式中，在利用指定监控数据查询语句从监控数据中查询目标时段中异常数据数量及监控数据总数量之后，所述方法还包括：

将业务异常监控状态由开启变更为监控中，所述监控中用于指示已对当前监控数据中的异常数据数量及监控数据总数量进行查询。

在本发明实施例的一种实现方式中，在根据异常数据数量与监控数据总数量确定是否发出交易异常告警信息之后，所述方法还包括：

如果确定发出交易异常告警信息，则将业务异常监控状态设置为关闭，其中，在关闭状态下，不获取监控数据。

在本发明实施例的一种实现方式中，在将业务异常监控状态设置为关闭之后，所述方法还包括：

当接收到用户开启业务异常监控指令，将业务异常监控状态设置为开启。

在本发明实施例的一种实现方式中，在根据异常数据数量与监控数据总数量确定是否发出交易异常告警信息之后，所述方法还包括：

如果确定不发出交易异常告警信息，则将业务异常监控状态设置为开启。

在本发明实施例的一种实现方式中，所述根据异常数据数量与监控数据总数量确定是否发出交易异常告警信息，包括：

计算异常数据数量与监控数据总数量的比值，作为异常比例；