[发明专利]多功能设备诊断系统

权利要求书

1.多功能设备诊断系统，其特征在于：包括交互终端、故障映射模块、存储模块、信息调用模块和设备诊断模块，

交互终端用于获取设备名称、常见故障、故障原因和检修方案；

故障映射模块用于建立设备名称、常见故障、故障原因和检修方案的关联，获得故障关联信息；

存储模块用于根据设备名称存储故障关联信息；

交互终端还用于获取需求信息，需求信息包括设备名称和故障问题；

信息调用模块用于根据设备名称从存储模块中调用故障关联信息；

设备诊断模块用于根据故障问题与故障关联信息中的常见故障进行匹配，当存在匹配项时，筛选出匹配项对应的故障原因和检修方案。

2.根据权利要求1所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：还包括专家映射模块、专家筛选模块和远程链接模块，

交互终端还用于获取专家名称和技术专家擅长的设备类型；

专家映射模块用于根据专家名称生成链接编码，建立设备类型和链接编码的关联，获得设备与专家映射信息；

存储模块还用于存储设备与专家映射信息；

交互终端还用于获取远程诊断信号和设备名称；

信息调用模块用于接收到远程诊断信号时，调用设备与专家映射信息，将设备与专家映射信息和设备名称发送给专家筛选模块；

专家筛选模块用于根据设备与专家映射信息中的设备类型与设备名称进行匹配，当存在匹配项时，筛选出匹配项对应的链接编码；

远程链接模块用于根据链接编码建立链接编码对应的交互终端和获取远程诊断请求的交互终端的链接。

3.根据权利要求2所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：设备诊断模块还用于当故障问题与故障关联信息中的常见故障不存在匹配项时，生成远程诊断信号，将远程诊断信号和设备名称发送给信息调用模块。

4.根据权利要求1所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：还包括信息抓取模块和故障更新模块，

信息抓取模块用于定期从第三方平台抓取设备名称、常见故障、故障原因和检修方案，将设备名称、常见故障、故障原因和检修方案发送给故障更新模块；

故障更新模块用于建立设备名称、常见故障、故障原因和检修方案的关联，根据建立关联后的设备名称、常见故障、故障原因和检修方案更新故障关联信息。

5.根据权利要求1所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：还包括语义分析模块，语义分析模块用于对故障问题进行语义识别，根据语义识别结果更新故障问题，设备诊断模块用于根据更新后的故障问题与故障关联信息中的常见故障进行匹配。

6.根据权利要求1所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：还包括问题匹配模块，问题匹配模块用于根据故障问题或更新后的故障问题，与故障关联信息中的常见故障进行匹配，生成匹配度，筛选匹配度最高的常见故障发送给设备诊断模块；设备诊断模块用于接收常见故障，根据常见故障从故障问题与故障关联信息中筛选出故障原因和检修方案。

7.根据权利要求1所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：还包括信息传输模块，交互终端包括企业终端，检修方案包括检修流程，

信息传输模块用于将设备诊断模块筛选出的故障原因和检修方案发送给企业终端；

企业终端用于显示故障原因和检修流程。

8.根据权利要求7所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：检修方案还包括零件更换清单，企业终端还用于显示零件更换清单。

9.根据权利要求1所述的多功能设备诊断系统，其特征在于：还包括信息传输模块，交互终端包括检修终端，

检修终端用于获取故障学习请求，故障学习请求包括设备名称；

信息调用模块还用于接收故障学习请求时，根据设备名称从存储模块中调用故障关联信息，将故障关联信息发送给信息传输模块；

信息传输模块用于接收故障关联信息，将故障关联性信息发送给检修终端；

检修终端还用于显示故障关联信息。