[发明专利]一种玄武盾客户端灾难故障修复方法、装置和存储介质在审

专利信息
申请号: 202110442515.7 申请日: 2021-04-23
公开(公告)号: CN113179180A 公开(公告)日: 2021-07-27
发明(设计)人: 吴立勋;范渊;杨勃 申请(专利权)人: 杭州安恒信息技术股份有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 豆贝贝
地址: 310000 浙江省*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 一种 玄武 客户端 灾难 故障 修复 方法 装置 存储 介质
【说明书】:

本申请公开了一种玄武盾客户端灾难故障修复方法,应用于自动化运维平台,包括:获取监控平台发送的灾难告警信息;灾难告警信息由监控平台对玄武盾客户端进行监控产生;将灾难告警信息与预先制定的灾难告警修复方案库进行匹配,确定灾难告警修复方案库中与灾难告警信息匹配的灾难修复方案;将告警修复方案发送至玄武盾客户端,以在玄武盾客户端上执行告警修复方案进行修复。该方法能够及时响应处理故障,同时降低了人工运维成本。本申请同时还提供了一种玄武盾客户端灾难故障修复装置、系统、电子设备和计算机可读存储介质,具有上述有益效果。

技术领域

本申请涉及网络安全技术领域,特别涉及一种玄武盾客户端灾难故障修复方法、装置、系统、电子设备和计算机可读存储介质。

背景技术

目前玄武盾客户端由于接入了好几万个重要客户的站点,这些站点的可用性要求是非常高的,为了保障这些站点的稳定运行,需要投入大量的人力去对玄武盾客户端的稳定性进行维护,而且当玄武盾客户端出现故障时会存在处理问题不及时的问题,对客户造成非常严重的影响。

发明内容

本申请的目的是提供一种玄武盾客户端灾难故障修复方法,应用于自动化运维平台,能够及时响应处理故障,同时降低了人工运维成本。其具体方案如下:

第一方面,本申请公开了一种玄武盾客户端灾难故障修复方法,应用于自动化运维平台,包括:

获取监控平台发送的灾难告警信息;所述灾难告警信息由所述监控平台对玄武盾客户端进行监控产生;

将所述灾难告警信息与预先制定的灾难告警修复方案库进行匹配,确定所述灾难告警修复方案库中与所述灾难告警信息匹配的灾难修复方案;

将所述告警修复方案发送至所述玄武盾客户端,以在所述玄武盾客户端上执行所述告警修复方案进行修复。

可选的,所述将所述灾难告警信息与预先制定的灾难告警修复方案库进行匹配,确定所述灾难告警修复方案库中与所述灾难告警信息匹配的灾难修复方案,包括:

识别所述灾难告警信息中所述玄武盾客户端的灾难程度和所述玄武盾客户端的灾难类别;

在所述灾难告警修复方案库中,查找与所述玄武盾客户端的灾难程度和所述玄武盾客户端的灾难类别相匹配的灾难修复方案。

可选的,在查找与所述玄武盾客户端的灾难程度和所述玄武盾客户端的灾难类别匹配的灾难修复方案之前,还包括:

判断所述玄武盾客户端的灾难类型是否属于目标模块对应的故障类型;所述目标模块包括前端接入模块、后端回源模块、和高可用模块中的任意一项或多项;

若否,则利用指定路径发送提示信息至运维人员;

若是,则执行所述查找与所述玄武盾客户端的灾难程度和所述玄武盾客户端的灾难类别匹配的灾难修复方案的步骤。

可选的,在将所述告警修复方案发送至所述玄武盾客户端,以在所述玄武盾客户端上执行所述告警修复方案进行修复之后,还包括:

获取所述监控平台对所述玄武盾客户端的监测数据;

根据所述监测数据,判断所述玄武盾客户端是否修复成功;

若否,则触发所述监控平台发送提示信息至值班运维,以进行人工修复。

可选的,在触发所述监控平台发送提示信息至值班运维,以进行人工修复之后,还包括:

当修复成功后,获取对所述玄武盾客户端进行修复的故障点和对应的修复方案,并将所述故障点和对应的所述修复方案存储至所述灾难告警修复方案库。

第二方面,本申请公开了一种玄武盾客户端灾难故障修复装置,包括:

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