[发明专利]实时消防监管方法和系统

权利要求书

1.一种实时消防监管方法，用于服务器，包括：

基于预设周期从数据库中读取最新时间段内的警报数据并将所述警报数据发送至管理人员终端进行界面展示；

响应于接收到所述管理人员终端针对所述警报数据的处理指令，将所述处理指令发送至对应的处理人员终端以安排处理人员进行处理，其中，所述处理指令包括下发的处理人员终端和待处理事务；

响应于接收到所述处理人员终端的反馈数据，将所述反馈数据返回给所述管理人员终端以进行后续处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述警报数据包括消防主机获取信息和人工排查信息，所述消防主机获取信息包括烟感报警信息、温度报警信息和故障报警信息，所述警报数据中至少包括报警的设备名称、报警的设备位置和报警原因。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，在响应于所述管理人员针对所述警报数据的处理指令之前，所述方法还包括：

基于所述警报数据的报警的设备位置获取距离所述报警的设备位置最近的至少一个终端，将所述至少一个终端与所述警报数据关联展示给所述管理人员。

4.一种实时消防监管方法，用于管理人员终端，其中，每一用户终端具有对应的权限，所述用户终端包括管理人员终端和处理人员终端，所述方法包括：

响应于至少接收到服务器反馈的警报数据，接收所述管理人员基于所述警报数据设置的任务，将所述任务经由所述服务器发送至与所述任务对应的处理人员终端；

接收经由所述服务器返回的所述处理人员终端的反馈数据，获取所述管理人员基于所述反馈数据的指令，所述指令至少包括查看反馈结果和确认任务完成。

5.一种实时消防监管方法，用于处理人员终端，其中，每一用户终端具有对应的权限，所述用户终端包括管理人员终端和处理人员终端，所述方法包括：

响应于接收到经由所述服务器下发的所述管理人员终端设置的任务，向所述处理人员展示所述任务并获取所述处理人员上传的与所述任务对应的反馈数据；

将所述反馈数据经由所述服务器反馈给所述管理人员终端。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述任务具有紧急级别，所述向所述处理人员展示所述任务包括：

根据所述任务的紧急级别优先展示紧急级别最高的任务。

7.根据权利要求5所述的方法，其中，所述反馈数据包括设备标识符和设备现场信息，所述获取所述处理人员上传的与所述任务对应的反馈数据包括：

响应于处理人员终端获取设备的标识符，确认所述设备的标识符是否与所述任务中的设备的标识符一致；

若一致，继续获取所述处理人员上传的设备现场信息；

若不一致，提示所述处理人员所获取的设备的标识符与所述任务中的设备的标识符不一致。

8.一种实时消防监管系统，用于服务器，包括：

读取展示程序单元，配置为基于预设周期从数据库中读取最新时间段内的警报数据并将所述警报数据发送至管理人员终端进行界面展示；

处理指令下发程序单元，配置为响应于接收到所述管理人员终端针对所述警报数据的处理指令，将所述处理指令发送至对应的处理人员终端以安排处理人员进行处理，其中，所述处理指令包括下发的处理人员终端和待处理事务；

第一反馈程序单元，配置为响应于接收到所述处理人员终端的反馈数据，将所述反馈数据返回给所述管理人员终端以进行后续处理。

9.一种实时消防监管系统，用于管理人员终端，其中，每一用户终端具有对应的权限，所述用户终端包括管理人员终端和处理人员终端，所述系统包括：

任务设置程序单元，配置为响应于至少接收到服务器反馈的警报数据，接收所述管理人员基于所述警报数据设置的任务，将所述任务经由所述服务器发送至与所述任务对应的处理人员终端；

第二反馈程序单元，配置为接收经由所述服务器返回的所述处理人员终端的反馈数据，获取所述管理人员基于所述反馈数据的指令，所述指令至少包括查看反馈结果和确认任务完成。

10.一种实时消防监管系统，用于处理人员终端，其中，每一用户终端具有对应的权限，所述用户终端包括管理人员终端和处理人员终端，所述系统包括：

任务处理程序单元，配置为响应于接收到经由所述服务器下发的所述管理人员终端设置的任务，向所述处理人员展示所述任务并获取所述处理人员上传的与所述任务对应的反馈数据；

第三反馈程序单元，配置为将所述反馈数据经由所述服务器反馈给所述管理人员终端。