[发明专利]无人值守设备的监控分析方法及装置

权利要求书

1.一种无人值守设备的监控分析方法，其特征在于，包括：

获取无人值守设备的监控数据，所述监控数据包括多种类型的监控数据，其中每一类型的监控数据携带有与该类型唯一对应的标识；

对每一类型的监控数据，根据标识将该类型的监控数据与该类型对应的预设指标数据进行比对，根据比对结果标记该类型的监控数据的比对结果；

根据每一类型的监控数据的比对结果的标记，获得该类型的监控数据的分析结果。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监控数据包括如下类型的监控数据：

无人值守设备运营商监控数据、无人值守设备监控数据和交易监控数据；

所述预设指标数据包括：分别与无人值守设备运营商监控数据、无人值守设备监控数据和交易监控数据对应的：无人值守设备运营商预设指标数据、无人值守设备预设指标数据和交易预设指标数据。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据比对结果标记该类型的监控数据的比对结果，包括：

根据比对结果的不同，以不同的颜色标记该类型的监控数据的比对结果。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据每一类型的监控数据的比对结果的标记，获得该类型的监控数据的分析结果之后，还包括：

以图形化的方式显示每一类型的监控数据的分析结果。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取无人值守设备的监控数据之前，还包括：

接收无人值守设备的注册请求；

对无人值守设备的注册请求进行注册数据校验；

在注册数据校验通过后，对无人值守设备进行注册。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，对无人值守设备进行注册之后，还包括：

对注册成功的无人值守设备进行点位信息汇总，更新注册成功的无人值守设备的状态为已注册。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，对无人值守设备进行注册之后，还包括：

将注册成功的无人值守设备激活。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，将注册成功的无人值守设备激活之后，还包括：

更新激活成功的无人值守设备的状态为已激活。

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收无人值守设备的问题反馈信息，处理问题反馈信息后向无人值守设备反馈处理结果。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，处理问题反馈信息，包括：

查询问题反馈信息对应的无人值守设备运营商，生成未解决状态的工单；

处理问题反馈信息后将工单的状态改为已解决。

11.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据每一类型的监控数据的比对结果的标记，获得该类型的监控数据的分析结果，包括：

根据每一类型的监控数据的比对结果的标记，将该类型的监控数据的比对结果，或该类型与其它类型的监控数据的比对结果的组合，确定为分析依据；

根据确定的分析依据，预测对应的无人值守设备存在的潜在风险。

12.如权利要求11所述的方法，其特征在于，根据确定的分析依据，预测对应的无人值守设备存在的潜在风险，包括：

利用由XGBoost算法训练的风险预测模型，根据确定的分析依据，预测对应的无人值守设备存在的潜在风险。

13.如权利要求11所述的方法，其特征在于，预测出对应的无人值守设备存在潜在风险后，还包括：

向存在潜在风险的无人值守设备对应的运营商发出预警信息。