[发明专利]物流监控方法、装置、存储介质及电子设备

说明书

本公开涉及物流技术领域，具体涉及一种物流监控方法、装置、存储介质及电子设备。该物流监控方法包括：获取目标对象当前时刻的实际路由信息和规划路由信息；基于所述实际路由信息和所述规划路由信息判断所述目标对象的路由信息是否异常；在所述目标对象的路由信息异常时，基于所述目标对象的物流属性确定所述目标对象的异常原因，并将所述异常原因存储至监控数据库中以用于数据分析。本公开提供的物流监控方法能够自动监控物流过程中的异常情况并确认异常原因，进而提高物流的效率和准确性。

技术领域

本公开涉及物流技术领域，具体涉及一种物流监控方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

目前在物流包裹运输中，偶尔会出现包裹错分的情况，现有技术中在监控包裹错分时往往由业务人员人工查询多个系统的数据以确认是否包裹是否错分，以及错分的原因，人工干预使得包裹错分检查效率低，并且还会存在漏报或不报等数据不完整问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种物流监控方法、装置、存储介质及电子设，旨在自动监控物流过程中的异常情况并确认异常原因，提高物流的效率和准确性。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种物流监控方法，包括：获取目标对象当前时刻的实际路由信息和规划路由信息；基于所述实际路由信息和所述规划路由信息判断所述目标对象的路由信息是否异常；在所述目标对象的路由信息异常时，基于所述目标对象的物流属性确定所述目标对象的异常原因，并将所述异常原因存储至监控数据库中以用于数据分析。

根据本公开的一些实施例，基于前述方案，所述获取目标对象当前时刻的实际路由信息和规划路由信息，包括：从第一数据库中抓取所述目标对象当前时刻的所述实际路由信息；根据所述目标对象和所述当前时刻从第二数据库中获取所述规划路由信息。

根据本公开的一些实施例，基于前述方案，所述基于所述实际路由信息和所述规划路由信息判断所述目标对象的路由信息是否异常，包括：在判断所述实际路由信息和所述规划路由信息不匹配时生成路由异常消息；结合所述实际路由信息确定所述路由异常消息的消息类型；在所述路由异常消息的消息类型为目标消息类型时判断所述目标对象的路由信息是否异常。

根据本公开的一些实施例，基于前述方案，所述基于所述目标对象的物流属性确定所述目标对象的异常原因，包括：提取所述目标对象的第一物流属性；在所述第一物流属性为非集包类型时，根据物流属性和异常原因的映射信息确定所述目标对象的异常原因；或者在所述第一物流属性为集包类型时，将所述目标对象添加至暂存列表以根据所述暂存列表确定所述目标对象的异常原因。

根据本公开的一些实施例，基于前述方案，所述根据物流属性和异常原因的映射信息确定所述目标对象的异常原因，包括：提取所述目标对象的第二物流属性；基于所述第一物流属性和所述第二物流属性利用所述映射信息确定所述目标对象的异常原因。

根据本公开的一些实施例，基于前述方案，所述根据所述暂存列表确定所述目标对象的异常原因，包括：筛选所述暂存列表中满足预设条件的待处理对象，并获取所述待处理对象的集包号生成集包号列表；提取所述集包号列表中一集包号，并获取所述集包号对应的完整对象列表，以及所述暂存列表中所述集包号对应的待处理对象列表；检测所述完整对象列表和所述待处理对象列表是否匹配；根据所述完整对象列表和所述待处理对象列表的匹配结果确定所述目标对象的异常原因。

根据本公开的一些实施例，基于前述方案，所述方法还包括：获取所述目标对象的异常取消信息；从所述监控数据库中提取所述目标对象的异常原因；基于所述异常取消信息和所述异常原因更新所述目标对象的路由信息。