[发明专利]一种通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开实施例公开了一种通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质，其中该方法应用于通信类应用的后台服务器，包括：接收第一呼叫请求，其中第一呼叫请求包含被叫标识；在与被叫标识对应的被叫端处于预设状态时，通过公共交换电话网络服务器，向与被叫端对应的电话终端进行呼叫。本公开实施例公开的通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质，通信类应用的后台服务器在被叫端为预设状态时，可以将通信类应用软件内部的呼叫，自动转化为公共交换电话网络服务器向与被叫端对应的电话终端的电话呼叫，从而能够提高呼叫触达率和呼叫接通率，提高了用户体验。

技术领域

本公开实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，主叫端可利用通信类应用(Application，APP)呼叫被叫端，以进行主叫端和被叫端通信。

在通信过程中，呼叫动作可以认为是，主叫端为了与被叫端取得联系，而向服务器发起请求的动作；呼叫触达动作可以认为是，服务器基于呼叫请求，通知被叫端被叫的动作；呼叫接通动作可以认为是，服务器基于被叫端反馈的同意接听的消息，执行的支持主叫端和被叫端通信的动作。

现有的通信方法中，若通信类应用软件中的被叫端为离线状态，则被叫端通常不会接收到通知。现有的通信方式，呼叫触达率和呼叫接通率较低，用户体验较差。

发明内容

本公开实施例提供了一种通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质，能够提高呼叫触达率和呼叫接通率，提高了用户体验。

第一方面，本公开实施例提供了一种通信方法，应用于通信类应用的后台服务器，包括：

接收第一呼叫请求，其中所述第一呼叫请求包含被叫标识；

在与所述被叫标识对应的被叫端处于预设状态时，通过公共交换电话网络服务器，向与所述被叫端对应的电话终端进行呼叫。

第二方面，本公开实施例还提供了一种通信系统，包括：主叫端和通信类应用的后台服务器；

所述主叫端，用于向所述通信类应用的后台服务器发送第一呼叫请求，其中所述第一呼叫请求包含被叫标识；

所述通信类应用的后台服务器，用于在与所述被叫标识对应的被叫端处于预设状态时，通过公共交换电话网络服务器，向与所述被叫端对应的电话终端进行呼叫。

第三方面，本公开实施例还提供了一种通信装置，集成于通信类应用的后台服务器，包括：

第一接收模块，用于接收第一呼叫请求，其中所述第一呼叫请求包含被叫标识；

第一呼叫模块，用于在与所述被叫标识对应的被叫端处于预设状态时，通过公共交换电话网络服务器，向与所述被叫端对应的电话终端进行呼叫。

第四方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本公开实施例任一所述的通信方法。

第五方面，本公开实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本公开实施例任一所述的通信方法。