[发明专利]实体卡信息智能推荐方法和装置在审

专利信息
申请号: 202110352701.1 申请日: 2021-03-31
公开(公告)号: CN112905899A 公开(公告)日: 2021-06-04
发明(设计)人: 李奕秋;任思洁;黄海兰;伭烨 申请(专利权)人: 中国工商银行股份有限公司
主分类号: G06F16/9535 分类号: G06F16/9535
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 任默闻;王涛
地址: 100140 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 实体 信息 智能 推荐 方法 装置
【说明书】:

发明提供一种实体卡信息智能推荐方法和装置,适于金融领域,该方法包括:获取客户身份信息以及卡片申请信息;根据该客户身份信息以及该卡片申请信息匹配客户画像;根据该客户画像,基于预设图片推荐策略以及取数规则获取推荐卡面和推荐卡号,能为客户智能推荐卡面和卡号并实时展现给客户卡片呈现效果,让客户得到所见即所得的客户体验,极大地满足客户的个性化需求。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种实体卡信息智能推荐方法和装置。

背景技术

在大数据的背景下,客户对于个性化的需求越来越迫切,支付介质卡片(借记卡、信用卡)作为实体卡片,可以在卡面设计上满足客户的个性化需求。

现阶段的实体支付介质卡片卡面可定制的部分有两个,一个是卡面设计,另一个是卡号选择。卡面设计方面,实体卡目前仅支持选择卡片厂商提供的有限的存量图片或者客户自行上传图片。局限如下:一是厂商提供的图片有限,并且不能满足客户的喜好,不能达到客户的个性化需求;二是如果客户自行上传图片,则可能会存在图片版权问题。卡号方面,目前的技术仅支持客户选择已有的大众型的数字组合,并不支持自选卡号。

发明内容

针对现有技术中的问题,本发明提供一种实体卡信息智能推荐方法和装置、电子设备以及计算机可读存储介质,能够至少部分地解决现有技术中存在的问题,能为客户智能推荐卡面和卡号并实时展现给客户卡片呈现效果,让客户得到所见即所得的客户体验,极大地满足客户的个性化需求。

为了实现上述目的,本发明采用如下技术方案:

第一方面,提供一种实体卡信息智能推荐方法,包括:

获取客户身份信息以及卡片申请信息;

根据该客户身份信息以及该卡片申请信息匹配客户画像;

根据该客户画像,基于预设图片推荐策略以及取数规则获取推荐卡面和推荐卡号。

进一步地,实体卡信息智能推荐方法还包括:

对该推荐卡号进行去重检查。

进一步地,实体卡信息智能推荐方法还包括:

基于该推荐卡面和该推荐卡号,利用虚拟AR成像技术,为客户展现成品卡样。

进一步地,实体卡信息智能推荐方法还包括:

获取客户反馈意见;

根据该客户反馈意见调整该推荐卡面以及该推荐卡号后,迭代进行卡号查重、虚拟AR成像、客户反馈、调整直至客户反馈结果为满意。

进一步地,实体卡信息智能推荐方法还包括:

将客户反馈结果为满意的推荐卡面、推荐卡号以及该客户身份信息上传至实体卡审批系统,进行审批、制卡。

进一步地,该根据该客户身份信息以及该卡片申请信息匹配客户画像,包括:

根据该客户身份信息以及该卡片申请信息,利用网络爬虫技术,获取客户数据信息;

对该客户数据信息进行分析得到该客户画像。

进一步地,该预设图片推荐策略为基于客户偏好的图片推荐策略。

进一步地,该取数规则为基于客户特征的取数规则,该客户特征包括:生日、手机号码、证件号码。

第二方面,提供一种实体卡信息智能推荐装置,包括:

信息获取模块,获取客户身份信息以及卡片申请信息;

客户画像匹配模块,根据该客户身份信息以及该卡片申请信息匹配客户画像;

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