[发明专利]一种基于日志分析的错误定位方法和装置

权利要求书

1.一种基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述方法包括：

当目标业务报错时，从所述目标业务的业务日志中获取业务错误码；

根据预存的错误定位分析规则，分析所述错误码并至少输出错误分析结果；其中，所述错误定位分析规则包括有业务错误码、错误原因和初步报错系统的映射关系；

根据所述错误分析结果定位以下至少一种业务错误：错误原因或目标报错系统。

2.根据权利要求1所述的基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述从所述目标业务的业务日志中获取业务错误码包括：

当目标业务报错时，接收用户输入的所述目标业务的交易码并获取所述交易码的业务日志；

在所述业务日志确定错误记录信息，并从所述错误记录信息中识别出结构化错误码；

将所述结构化错误码确定为业务错误码。

3.根据权利要求1或2所述的基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述根据预存的错误定位分析规则分析所述错误码包括：

根据结构化错误码库，确定所述业务错误码的含义；

根据错误码库与报错系统匹配关系表，确定初步报错系统；其中所述初步报错系统为可能的报错系统；

根据目标业务的交易链路，次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志；

根据查询结构，确定目标报错系统和报错原因。

4.根据权利要求3所述的基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志，确定目标报错系统和报错原因包括：

向初步报错系统后续链路中的第一系统发送业务日志查询请求；

如果没有收到第一系统的查询应答，则确定第一系统为目标报错系统且报错原因为通讯故障。

5.根据权利要求3所述的基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志，确定目标报错系统和报错原因包括：

向初步报错系统后续链路中的第一系统发送业务日志查询请求；

如果收到第一系统的查询应答但没有到第一系统的业务日志，则确定初步报错系统为目标报错系统。

6.根据权利要求3所述的基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述次序查询所述初步报错系统及其后续链路系统的日志，确定目标报错系统和报错原因包括：

向初步报错系统后续链路中的第一系统发送业务日志查询请求；

收到第一系统的业务日志且所述业务日志包含所述错误码；则次序向所述初步报错系统后续链路中的第N个系统发送业务日志查询请求；

如果收到第N系统的查询应答但没有到第N系统的业务日志，则确定第N个系统为目标报错系统；

如果收到第N系统的业务日志且该日志没有错误码则确定第N-1个系统为目标报错系统；

结合所述报错码的含义和目标报错系统，确定所述报错原因。

7.根据权利要求4、5或6所述的基于日志分析的错误定位方法，其特征在于，所述方法还包括：

提取目标报错系统的包含错误码的业务日志；

根据所述包含错误码的业务日志生成并错误分析结果。

8.一种基于日志分析的错误定位装置，其特征在于，所述装置包括：获取模块、存储模块、分析模块和定位模块，其中，

所述获取模块，用于当目标业务报错时，从所述目标业务的业务日志中获取业务错误码；

所述存储模块，用于存储预存的错误定位分析规则；

所述分析模块，用于根据预存的错误定位分析规则分析所述错误码并至少输出错误分析结果；其中，所述错误定位分析规则包括有业务错误码、错误原因和初步报错系统的映射关系；

所述定位模块，用于根据所述错误分析结果定位以下至少一种业务错误：错误原因或目标报错系统。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器；

所述存储器，用于存储操作指令；

所述处理器，用于通过调用所述操作指令，执行权利要求1-7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的方法。