[发明专利]一种智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法

权利要求书

1.一种智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：包括手机预约终端、分流导税终端、迎宾导税终端和核心征管系统。

2.如权利要求1所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：进一步地，所述手机预约终端包括手机预约挂载系统、预约系统后台、转发模块和排队叫号系统，所述预约系统后台包括行政区划管理模块、预约大厅管理模块和预约时间管理模块。

3.如权利要求1所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：所述手机挂载系统为APP或公众号或网页链接。

4.如权利要求2所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：所述分流导税终端包括前台分析展示模块、后台分析模块和厅内导航信息模块。

5.如权利要求4所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：所述迎宾导税终端包括前台分析展示模块、后台分析模块和核心征管查询模块。

6.如权利要求5所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：所述迎宾导税终端还包括人脸识别模块。

7.如权利要求6所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：所述分流导税终端和迎宾导税终端为自助服务器。

8.如权利要求7所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：所述核心征管系统为金税三期税收管理系统。

9.如权利要求8所述的智慧办税服务厅路径导引推荐系统及方法，其特征在于：S1、纳税人通过手机预约挂载系统进行预约时间和预约人数；

S2、预约后在规定时间段到达大厅通过分流导税终端进行取号，非窗口类业务直接在分流道号终端办理，窗口类业务等待叫号办理；

S3、纳税人到达大厅通过自助服务器进入到分流导税终端，纳税人通过分流导税终端了解当前大厅业务情况、携带资料和办理流程信息，然后进行取号，根据取号信息到具体办理地点办理业务；

S4、纳税人达到大厅后通过自助服务器进入到迎宾导税终经过人脸识别模块进行人脸识别，后台分析模块感知后通过核心征管查询模块进入到核心征管系统，核心征管系统经纳税人未结办事项通过前台分析展示模块进行展示，从而辅助纳税人更快更好的办理业务。