[发明专利]入住管理方法、装置、系统及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种入住管理方法、装置、系统及计算机可读存储介质，所述方法包括：当接收到入住指令时，确定所述入住指令对应的目标房间，并对进出所述目标房间的人员进行信息采集，得到对应的采集数据；根据所述采集数据计算所述目标房间的实际入住人数；获取所述目标房间对应的实际登记人数，并将所述实际入住人数和所述实际登记人数进行比较；若所述实际入住人数大于所述实际登记人数，则执行预设告警策略。本发明通过将实际入住人数与对应的实际登记人数进行比较，及时确定是否有未登记人员入住，有利于加强住宿业的监管力度，可在一定程度上减少未登记人员入住的情况。

技术领域

本发明涉及住宿服务技术领域，尤其涉及入住管理方法、装置、系统及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，自助式酒店、民宿等产业渐渐兴起，由于其不需要前台登记人员，可以免去人工成本，因此得到了越来越多自助式产业个体从业者的青睐。

现有的自助式酒店、民宿等采用的是一套自动登记系统，一般情况下，只对已经登记的人员进行验证，然后办理入住。若已经登记的房客在入住后打开房门或者房门暂未关闭，其同行的未登记人员就能尾随或延迟进入房间，从而达到未登记也能入住的目的。因此，自动登记系统存在严重的监管问题。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种入住管理方法、装置、系统及计算机可读存储介质，旨在加强住宿业的监管力度，在一定程度上减少未登记人员入住的情况。

为实现上述目的，本发明提供一种入住管理方法，所述方法包括如下步骤：

当接收到入住指令时，确定所述入住指令对应的目标房间，并对进出所述目标房间的人员进行信息采集，得到对应的采集数据；

根据所述采集数据计算所述目标房间的实际入住人数；

获取所述目标房间对应的实际登记人数，并将所述实际入住人数和所述实际登记人数进行比较；

若所述实际入住人数大于所述实际登记人数，则执行预设告警策略。

优选地，所述根据所述采集数据计算所述目标房间的实际入住人数的步骤包括：

根据预设工作人员数据库对所述采集数据进行清洗，得到清洗后的房客采集数据；

根据所述房客采集数据计算所述目标房间的实际入住人数。

优选地，所述根据预设工作人员数据库对所述采集数据进行清洗，得到清洗后的房客采集数据的步骤包括：

获取所述预设工作人员数据库中的工作人员图像，以及所述采集数据中的人脸图像，并对所述工作人员图像和所述人脸图像进行对比匹配；

当存在与所述工作人员图像匹配的人脸图像时，确定与所述工作人员图像匹配的人脸图像对应的目标人员；

将所述目标人员进出所述目标房间的人员信息从所述采集数据中删除，得到清洗后的房客采集数据。

优选地，所述根据所述房客采集数据计算所述目标房间的实际入住人数的步骤包括：

根据所述房客采集数据，确定所述目标房间的人员进入次数和人员离开次数；

根据所述房客进入次数和所述房客离开次数计算所述目标房间的实际入住人数。

优选地，所述若所述实际入住人数大于所述实际登记人数，则执行预设告警策略的步骤包括：

当检测到所述实际入住人数大于所述实际登记人数时，确定当前时间点，并获取预设延时报警时间，根据所述当前时间点和所述预设延时报警时间，确定目标报警时间点；

在到达所述目标报警时间点时，确定所述目标房间对应的当前实际入住人数和当前实际登记人数，并将所述当前实际入住人数和所述当前实际登记人数进行比较；