[发明专利]一种基于并发控制的外呼线路路由方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种基于并发控制的外呼线路路由方法，其特征是，所述方法包括：

为每个外呼系统用户配置至少一条虚拟线路，其中，所述至少一条虚拟线路

与至少两条实体线路匹配；

获取外呼系统用户的外呼请求，根据所述至少两条实体线路的预设权重通过加权随机算法为所述外呼请求随机分配实体线路，其中，所述至少两条实体线路的预设权重根据所述至少两条实体线路的并发处理能力配置获得。

2.根据权利要求2所述的一种基于并发控制的外呼线路路由方法，其特征是，

根据所述至少两条实体线路的预设权重为所述外呼请求通过加权随机算法分配实体线路包括：

根据所述至少两条实体线路的预设权重配置权重列表；

随机从所述权重列表中获取用于所述外呼请求的实体线路。

3.根据权利要求1所述的一种基于并发控制的外呼线路路由方法，其特征是，

为所述外呼请求随机分配实体线路之后，所述方法还包括：

获取随机分配实体线路的并发阈值和当前阈值；

判断所述当前阈值是否小于并发阈值，如果是，选择随机分配实体线路进行

外呼，如果否，选择所述至少一条虚拟线路下的另外实体线路进行外呼。

4.一种基于并发控制的外呼线路路由装置，其特征是，所述装置包括：

第一配置单元，用于为每个外呼系统用户配置至少一条虚拟线路，其中，所

述至少一条虚拟线路与至少两条实体线路匹配；

第一获取单元，用于获取外呼系统用户的外呼请求；

第一分配单元，用于根据所述至少两条实体线路的预设权重通过加权随机算

法为所述外呼请求随机分配实体线路，其中，所述至少两条实体线路的预设权重根据所述至少两条实体线路的并发处理能力配置获得。

5.根据权利要求4所述的一种基于并发控制的外呼线路路由装置，其特征是，

所述装置还包括：

第二配置单元，用于根据所述至少两条实体线路的预设权重配置权重列表；

第二获取单元，用于随机从所述权重列表中获取用于所述外呼请求的实体线

路。

6.根据权利要求4所述的一种基于并发控制的外呼线路路由装置，其特征是，

所述装置还包括：

第三获取单元，用于获取随机分配实体线路的并发阈值和当前阈值；

第一判断单元，用于判断所述当前阈值是否小于并发阈值，如果是，选择随机分配实体线路进行外呼，如果否，选择所述至少一条虚拟线路下的另外实体线路进行外呼。

7.一种电子设备，其特征是，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储

器中存储有至少一条指令、至少一段程序、待码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述待码集或指令集由所述处理器执行以实现如权利要求1-3任一项权利要求所述的基于并发控制的外呼线路路由方法。

8.一种计算机可读存储介质，其特征是，所述计算机可读存储介质中存储有

至少一条指令、至少一段程序、待码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述待码集或指令集由处理器执行以实现如权利要求1-3任一项权利要求所述的基于并发控制的外呼线路路由方法。