[发明专利]话术检测方法和话术检测装置在审

专利信息
申请号: 202110258035.5 申请日: 2021-03-10
公开(公告)号: CN112634900A 公开(公告)日: 2021-04-09
发明(设计)人: 邓玉龙;刘琼琼;丁文彪;刘子韬 申请(专利权)人: 北京世纪好未来教育科技有限公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G10L15/18;G10L15/26
代理公司: 北京开阳星知识产权代理有限公司 11710 代理人: 安伟
地址: 100089 北京市海淀区中*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 检测 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种话术检测方法,其特征在于,包括:

获取至少一个预设的热词;

针对每个热词,获取所述热词对应的扩展拼音集合,所述扩展拼音集合包括所述热词的全拼,以及所述全拼对应的模糊拼音;

获取所述扩展拼音集合对应的第一非标准拼音集合,其中,所述第一非标准拼音集合中的第一非标准拼音的部分字母与所述扩展拼音集合中的拼音的部分字母满足预设对应关系;

获取所述第一非标准拼音集合对应的第二非标准拼音集合,其中,所述第二非标准拼音集合中的各第二非标准拼音与对应的所述第一非标准拼音的编辑距离小于等于预设阈值;

获取标准拼音集合,其中,所述标准拼音集合中的标准拼音的部分字母与所述第二非标准拼音集合中的第二非标准拼音的部分字母满足所述预设对应关系;

获取待检测语音文本的拼音序列中与所述标准拼音集合中相同的目标拼音,并将所述目标拼音对应的热词作为话术检测结果。

2.根据权利要求1所述的话术检测方法,其特征在于,所述获取所述热词对应的扩展拼音集合,包括:

获取所述热词的全拼;

根据模糊音对照表中声母模糊音对照关系、韵母模糊音对照关系和/或字母组合模糊音对照关系,获取所述全拼对应的模糊拼音;

根据所述全拼和所述全拼对应的模糊拼音,确定所述扩展拼音集合。

3.根据权利要求1或2所述的话术检测方法,其特征在于,所述获取所述扩展拼音集合对应的第一非标准拼音集合,包括:

根据非标准拼音对照表中字母对照关系和/或字母组合对照关系,获取所述全拼对应的第一非标准拼音,以及所述模糊拼音对应的第一非标准拼音。

4.根据权利要求3所述的话术检测方法,其特征在于,所述获取标准拼音集合,包括:

根据所述非标准拼音对照表中字母对照关系和/或字母组合对照关系,获取所述第二非标准拼音集合中的所述第二非标准拼音对应的标准拼音。

5.根据权利要求1所述的话术检测方法,其特征在于,所述获取待检测语音文本的拼音序列中与所述标准拼音集合中相同的目标拼音,包括:

根据标准拼音与汉字的对应关系,删除所述标准拼音集合中与所述汉字不存在对应关系的无效标准拼音,获取有效标准拼音集合;

根据所述有效标准拼音集合中的有效标准拼音,遍历所述待检测语音文本的拼音序列,获取所述拼音序列中与所述有效标准拼音集合中相同的目标拼音。

6.根据权利要求1所述的话术检测方法,其特征在于,还包括:

获取语音识别文本的分类结果;

所述将所述目标拼音对应的热词作为话术检测结果,包括:

将所述目标拼音对应的热词,以及所述待检测语音文本对应的分类结果作为所述话术检测结果。

7.根据权利要求6所述的话术检测方法,其特征在于,所述获取语音识别文本的分类结果,包括:

将所述语音识别文本中的所述至少一个热词替换为统一的标识符号;

根据替换后的语音识别文本,获取所述分类结果。

8.根据权利要求1所述的话术检测方法,其特征在于,所述获取待检测语音文本的拼音序列中与所述标准拼音集合中相同的目标拼音之前,还包括:

若语音识别文本中的第一个标点符号之前包括一个汉字,将所述第一个标点符号之前的所述一个汉字修正为两个相同的汉字;

若所述语音识别文本中包括英文字母,将所述英文字母修正为与所述英文字母的发音相同的汉字;

根据修正后的语音识别文本,获取所述待检测的语音文本。

9.根据权利要求7所述的话术检测方法,其特征在于,所述将所述语音识别文本中的所述至少一个热词替换为统一的标识符号之前;还包括:

对待检测音频进行标准化处理;

根据标准化的待检测音频,获取所述语音识别文本。

10.一种话术检测装置,其特征在于,包括:

热词获取模块,用于获取至少一个预设的热词;

拼音扩展模块,用于针对每个热词,获取所述热词对应的扩展拼音集合,所述扩展拼音集合包括所述热词的全拼,以及所述全拼对应的模糊拼音;

第一非标准化模块,用于获取所述扩展拼音集合对应的第一非标准拼音集合,其中,所述第一非标准拼音集合中的第一非标准拼音的部分字母与所述扩展拼音集合中的拼音的部分字母满足预设对应关系;

第二非标准化模块,用于获取所述第一非标准拼音集合对应的第二非标准拼音集合,其中,所述第二非标准拼音集合中的各第二非标准拼音与对应的所述第一非标准拼音的编辑距离小于等于预设阈值;

标准化模块,用于获取标准拼音集合,其中,所述标准拼音集合中的标准拼音的部分字母与所述第二非标准拼音集合中的第二非标准拼音的部分字母满足所述预设对应关系;

检测模块,用于获取待检测语音文本的拼音序列中与所述标准拼音集合中相同的目标拼音,并将所述目标拼音对应的热词作为话术检测结果。

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