[发明专利]一种航班保障流程节点的预警方法及相关设备

说明书

本申请提供了一种航班保障流程节点的预警方法及相关设备，可以更好的对航班的各个保障流程节点进行监控，可以进行有效的事前预测以及事中预警，避免事后处理的情况出现，提供航班的运行效率。该方法包括：配置航班保障流程节点中每个流程节点的监控规则；获取目标航班的实时保障数据，所述目标航班为待监控的航班，所述实时保障数据包括所述目标航班的航班动态以及所述目标航班对应的保障流程节点进程；根据所述每个流程节点的监控规则以及所述目标航班的实时保障数据预测所述目标航班对应的保障流程节点是否异常；当所述目标航班对应的保障流程节点异常时，根据所述目标航班对应的保障流程节点的异常发出报警信息。

技术领域

本申请涉及航空领域，尤其涉及一种航班保障流程节点的预警方法及相关设备。

背景技术

中国民航业发展呈现常态化，业务规模持续增加。航空公司旅客运输量逐年快速增长，航班保障压力逐步增强，航班保障涉及清洁、机上物品配置与回收、载重平衡、配餐、加油等内外部单位的八十多个保障环节。确保各保障环节正常推进，进而保障航班正常性，提高服务质量的紧迫性与必要性凸现。

当前大型航空公司在航班保障监控方面缺乏进程管理理念，保障任务未做精细拆分，三大核心业务流(飞机保障、旅客服务、行李服务)彼此孤立；监控人员为信息处理导向而非航班正点导向，即监控人员将系统里的信息处理完毕即可，而不对航班整体正常性负责；航班保障模糊监控，无法进行有效事前预测和事中预警，更多是事后处理。

发明内容

本申请提供了一种航班保障流程节点的预警方法及相关设备，可以更好的对航班的各个保障流程节点进行监控，可以进行有效的事前预测以及事中预警，避免事后处理的情况出现，提供航班的运行效率。

本申请实施例第一方面提供了一种航班保障流程节点的预警方法，包括：

配置航班保障流程节点中每个流程节点的监控规则；

获取目标航班的实时保障数据，所述目标航班为待监控的航班，所述实时保障数据包括所述目标航班的航班动态以及所述目标航班对应的保障流程节点进程；

根据所述每个流程节点的监控规则以及所述目标航班的实时保障数据预测所述目标航班对应的保障流程节点是否异常；

当所述目标航班对应的保障流程节点异常时，根据所述目标航班对应的保障流程节点的异常发出报警信息。

本申请实施例第二方面提供了一种航班保障流程节点的预警装置，包括：

配置单元，用于配置航班保障流程节点中每个流程节点的监控规则；

获取单元，用于获取目标航班的实时保障数据，所述目标航班为待监控的航班，所述实时保障数据包括所述目标航班的航班动态以及所述目标航班对应的保障流程节点进程；

预测单元，用于根据所述每个流程节点的监控规则以及所述目标航班的实时保障数据预测所述目标航班对应的保障流程节点是否异常；

报警单元，用于当所述目标航班对应的保障流程节点异常时，根据所述目标航班对应的保障流程节点的异常发出报警信息。

本申请实施例第三方面提供了一种计算机装置，其包括至少一个连接的处理器和存储器，其中，所述存储器用于存储程序代码，所述程序代码由所述处理器加载并执行以实现上述第一方面所述的航班保障流程节点的预警方法的步骤。

本申请实施例第四方面提供了一种机器可读介质，其包括指令，当其在机器上运行时，使得机器执行上述第一方面所述的航班保障流程节点的预警方法的步骤。