[发明专利]信息处理装置、信息处理方法及计算机可读介质

说明书

本发明提供信息处理装置、信息处理方法及计算机可读介质。信息处理装置具备处理器，所述处理器进行如下处理：取得第1利用者的被登记的第1声音，其中，该第1利用者是在通过与使用声音的认证方法不同的其他认证方法进行的第1认证中识别出的利用者，取得在操作中由第2利用者发出的第2声音，进行第2认证，在该第2认证中，对所述第1声音的特征与所述第2声音的特征进行比较，确认所述第2利用者是否是在所述第1认证中识别出的所述第1利用者，当所述第2认证成功时，根据与所述第2声音关联的操作来执行处理。

技术领域

本公开涉及信息处理装置、信息处理方法及计算机可读介质。

背景技术

已知有利用声音进行利用者的认证或装置的操作的技术。例如在日本特开2007-193138号公报中记载了以下的技术：识别利用者的声音来提取关键字，当该关键字与登记于声纹图案文件的关键字一致时，与利用者以对话形式进行交互，按照利用者的声音的指示来进行图像形成的动作。在日本特开2007-188001号公报中记载有以下的技术：取得用户的声音进行声纹认证，按照对该声音进行声音识别而得到的文本数据执行处理。在日本特开2017-28355号公报中记载有以下的技术：当人接近时接收声音，进行声音识别而生成命令，向执行命令时需要的功能部供给电力。在日本特开2002-279245号公报中记载有以下的技术：当服务中心从移动机经由通信网接收到包含表示商品等的订购内容的信息在内的声音数据时，根据输入的声音数据来识别订购内容，根据输入的声音数据执行进行了商品等的订购的用户的本人认证。

发明内容

在利用者的认证后，有时进行使用了声音的操作。在该情况下，当仅在开始利用时进行利用者的认证时，一旦认证了利用者之后，第三者有可能冒充该利用者而进行使用了声音的操作。为了抑制这样的利用者的冒充，例如考虑在开始利用时进行利用者的认证的基础上，使用利用者为了操作而发出的声音来进行利用者的认证。但是，在该情况下，例如当将利用者的声音与全部利用者的声音的特征对照而进行利用者的认证时，利用者的认证所需的处理负荷变大。

本发明的目的在于，相较于将用于操作的利用者的声音与全部利用者的声音的特征对照来进行利用者的认证的结构，能够以较少的处理负荷抑制在进行了利用者的第1认证之后第三者冒充该利用者来进行操作。

根据本公开的第1方案，提供一种信息处理装置，其中，所述信息处理装置具备处理器，所述处理器进行如下处理：取得第1利用者的被登记的第1声音，其中，该第1利用者是在通过与使用声音的认证方法不同的其他认证方法进行的第1认证中识别出的利用者，取得在操作中由第2利用者发出的第2声音，进行第2认证，在该第2认证中，对所述第1声音的特征与所述第2声音的特征进行比较，确认所述第2利用者是否是在所述第1认证中识别出的所述第1利用者，当所述第2认证成功时，根据与所述第2声音关联的操作来执行处理。

根据本公开的第2方案，所述第2声音与特定的操作关联，在所述第2声音的特征中包含所述第1声音的特征的情况下，所述第2认证成功。

根据本公开的第3方案，所述处理器进行如下处理：当所述第2认证失败时，受理使用了操作部的操作，在所述第2认证失败了的情况下，根据使用了所述操作部的所述操作来执行处理，在所述第2认证失败了的情况下，将表示使用了所述操作部的所述操作的操作信息发送到预先决定的发送目的地。

根据本公开的第4方案，所述处理器在所述第2声音与设定用于所述处理的多个设定值中的一部分设定值的操作关联的情况下，按照所述一部分设定值和预先决定的其他设定值来执行所述处理。

根据本公开的第5方案，所述其他设定值是针对在所述第1认证中识别出的所述第1利用者而预先决定的。

根据本公开的第6方案，所述处理器在所述第2认证成功的情况下，向进行所述第2声音的识别处理的服务器装置发送所述第2声音。

根据本公开的第7方案，所述处理器在所述第2认证失败的情况下，不向进行所述第2声音的识别处理的服务器装置发送所述第2声音。