[发明专利]一种景区智能导览系统和使用方法

说明书

本发明提供一种景区智能导览系统和使用方法，所述系统包括：设置于景区入口处的信息收集设备，用于收集游客信息，通过画像算法获取游客画像特征信息，并生成带有所述游客画像特征信息的电子标签牌；设置于各景点入口处的智能游览设备，用于根据景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；设置于各景点的智能讲解设备，用于根据所述景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，提供对应的景点解说；其中，所述智能游览设备和所述智能讲解设备均包括信息传递模块，用于读取所述电子标签牌中的所述游客画像特征信息。本发明能够实现针对不同游客进行个性化的旅游讲解和路线引导。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，具体涉及一种景区智能导览系统和使用方法。

背景技术

风景区的占地面积大，景点众多，如果不提前确定好旅游路线，则费时费力消磨游客的兴趣，因此大部分人选择跟团或者是雇佣导游来进行路线规划和景点讲解，缺点则是会存在游玩路线和游客预期路线不符，游玩时间冲突等问题。随着计算机技术的进步，越来越多的人习惯在游览前和游览过程中通过各种软件或者网站查找资料自行确定自己的行程和旅游路线。但是市面上的旅游服务大部分提供的是只针对某种需求的路线，例如最短时间路线，最短距离路线。这些方法往往不能提供给游客一条真正适合他们实际情况的路线。而且现在的旅游信息过于繁杂，游客在旅游前要进行大量的筛选和信息处理才能选择好一条路线，费时费力极容易在旅游前就消磨游客游览的兴趣。而在游玩过程中可能会发生例如景区未开放等突发事件，无法根据实际体验及时调整路线。

近些年景区大都进行了现代化升级，游客在进行观赏时会有显示屏进行展示讲解，进入景区时会有导览机器人对游客进行引导，指导游客前往游览重点景区。但无论是解说屏还是导览机器人，面对不同的游客只会呈现同样的解说词和引导。不同的游客的兴趣侧重点不同，千篇一律的解说词和引导会使游客的游览兴致大减，造成体验不佳。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种景区智能导览系统和使用方法，用于解决景区对游客的导览基于固有模式，无法实现根据游客特点不同进行导览的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种景区智能导览系统，包括：

设置于景区入口处的信息收集设备，用于收集游客信息，通过画像算法获取游客画像特征信息，并生成带有所述游客画像特征信息的电子标签牌；

设置于各景点入口处的智能游览设备，用于根据景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，生成对应的景点游览路线和景点介绍信息；

设置于各景点的智能讲解设备，用于根据所述景点知识图谱信息以及所述游客画像特征信息，提供对应的景点解说；

其中，所述智能游览设备和所述智能讲解设备均包括信息传递模块，用于读取所述电子标签牌中的所述游客画像特征信息。

于本发明的一实施例中，所述信息传递模块与所述电子标签牌之间通过近场通信进行数据传输。

于本发明的一实施例中，所述景点知识图谱信息是预存在所述智能游览设备和所述智能讲解设备中，所述景点知识图谱信息包括各景点信息、各景点游览价值标签、和/或各景点的不同风格解说。

于本发明的一实施例中，所述信息收集设备按照如下步骤获取所述游客画像特征信息：

S11、采集游客填写的问卷的答案；其中，所述问卷的每一个答案均与游览价值标签相关；

S12、根据所述答案，统计游客所体现的各个游览价值标签的占比；

其中，P_i表示第i个游览价值标签的比例；n表示回答问题后所对应的所有游览价值标签的数量；L_i表示回答问题对应的是第i个游览价值标签的数量；