[发明专利]逾期催收方法、装置、系统及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种逾期催收方法，其特征在于，所述逾期催收方法包括如下步骤：

当检测到逾期客户时，获取所述逾期客户在各预设数据领域的数据信息，并对所述数据信息进行处理，得到对应的指标信息；

将所述指标信息输入预设风险评分模型，以输出所述逾期客户的迁徙风险评分；

根据所述迁徙风险评分，确定针对所述逾期客户的催收策略，并执行所述催收策略。

2.如权利要求1所述的逾期催收方法，其特征在于，所述对所述数据信息进行处理，得到对应的指标信息的步骤包括：

获取预设存储格式，并根据所述预设存储格式对各所述数据信息进行格式化处理，得到对应的格式化信息；

对所述格式化信息进行二次处理，以得到对应的指标信息。

3.如权利要求2所述的逾期催收方法，其特征在于，所述对所述格式化信息进行二次处理，以得到对应的指标信息的步骤包括：

对所述格式化信息进行数据清洗和分箱处理，得到处理后的指标变量；

对所述指标变量进行衍生处理，并对衍生处理后的指标变量进行筛选，以得到指标信息。

4.如权利要求1所述的逾期催收方法，其特征在于，所述根据所述迁徙风险评分，确定针对所述逾期客户的催收策略的步骤包括：

将所述迁徙风险评分和预设迁徙风险阈值进行比较，以确定所述逾期客户的迁徙风险等级；

根据所述迁徙风险等级，确定针对所述逾期客户的催收策略。

5.如权利要求4所述的逾期催收方法，其特征在于，所述将所述迁徙风险评分和预设迁徙风险阈值进行比较，以确定所述逾期客户的迁徙风险等级的步骤包括：

当所述迁徙风险评分小于预设风险阈值时，确定所述逾期客户的迁徙风险等级为第一等级；

当所述迁徙风险评分大于预设风险阈值时，确定所述逾期客户的迁徙风险等级为第二等级。

6.如权利要求5所述的逾期催收方法，其特征在于，所述根据所述迁徙风险等级，确定针对所述逾期客户的催收策略的步骤包括：

当所述迁徙风险等级为第一等级时，确定针对所述逾期客户的催收策略为机器催收；

当所述迁徙风险等级为第二等级时，确定针对所述逾期客户的催收策略为人工催收。

7.如权利要求1至6任一项所述的逾期催收方法，其特征在于，所述将所述指标信息输入预设风险评分模型的步骤之前，还包括：

获取历史逾期客户在各预设数据领域的历史数据信息，并基于预设处理规则，对所述历史数据信息进行预处理，以得到处理后的历史指标信息；

获取各所述历史逾期客户对应的实际迁徙情况，并根据所述实际迁徙情况对所述历史指标信息进行标记，得到对应的样本数据信息；

对所述样本数据信息进行训练，以得到预设风险评分模型。

8.一种逾期催收装置，其特征在于，所述逾期催收装置包括：

信息处理模块，用于当检测到逾期客户时，获取所述逾期客户在各预设数据领域的数据信息，并对所述数据信息进行处理，得到对应的指标信息；

风险评分模块，用于将所述指标信息输入预设风险评分模型，以输出所述逾期客户的迁徙风险评分；

策略执行模块，用于根据所述迁徙风险评分，确定针对所述逾期客户的催收策略，并执行所述催收策略。

9.一种逾期催收系统，其特征在于，所述逾期催收系统包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的逾期催收程序，所述逾期催收程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的逾期催收方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有逾期催收程序，所述逾期催收程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的逾期催收方法的步骤。