[发明专利]一种为来访者自动推荐心理咨询师的方法

权利要求书

1.一种为来访者自动推荐心理咨询师的方法，其特征在于，包括如下步骤：

S10.预置咨询有效性数据库；

S20.创建判别决策树；

S30.获取当前来访者信息；

S40.根据当前来访者信息自动推荐心理咨询师。

2.根据权利要求1所述的为来访者自动推荐心理咨询师的方法，其特征在于，所述咨询有效性数据库内的有效数据包括：咨询师的信息、历史来访者的信息、历史来访者的咨询满意度、历史来访者的咨询效果、历史来访者的咨询有效性。

3.根据权利要求2所述的为来访者自动推荐心理咨询师的方法，其特征在于，所述咨询师的信息包括但不限于咨询师的性别，年龄，擅长领域，总工作小时数，平均每周工作小时数，主要采用的咨询技术，咨询师的学习经历、督导主题和接收督导时长，来访者对该咨询师的评价，咨询师主管部门对咨询师的评价，咨询师的咨询记录；

所述历史来访者的信息包括但不限于历史来访者的性别、年龄、受教育程度、所从事职业、民族、婚姻状况、宗教信仰情况、收入水平、健康状况、居住地及共同居住人、是否有咨询经历、是否有心理问题的住院或用药经历、问题性质类型；

所述历史来访者的咨询满意度包括但不限于历史来访者接受咨询师会诊之后的生活满意度、工作满意度、心情变化指数，来访者对心理困扰解决程度的评价、来访者对咨询过程和咨询师的评价，咨询结束后一定时期内的咨询回访情况、来访者主动要求更换咨询师的情况、来访者因不同问题咨询同一个咨询师的情况、来访者间隔一段使劲后续约咨询的情况。

4.根据权利要求2所述的为来访者自动推荐心理咨询师的方法，其特征在于，所述历史来访者的咨询效果为OQ45心理咨询效果问卷结果。

5.根据权利要求2所述的为来访者自动推荐心理咨询师的方法，其特征在于，所述咨询有效性采用数据包络分析模型计算；

数据包络分析模型的决策单元为每一次咨询服务，投入变量为全部或部分所述咨询师的信息、全部或部分所述历史来访者的信息；

产出变量为全部或部分的所述历史来访者的咨询满意度、全部或部分的所述历史来访者的咨询效果。

6.根据权利要求5所述的为来访者自动推荐心理咨询师的方法，其特征在于，利用数据包络分析模型评价咨询师对其来访者所进行的咨询的有效性；若模型中目标函数的计算结果效率值等于1，则判定该咨询师对来访者的咨询有效率。