[发明专利]金融网点监控方法及装置在审
| 申请号： | 202110214709.1 | 申请日： | 2021-02-26 |
| 公开（公告）号： | CN112785351A | 公开（公告）日： | 2021-05-11 |
| 发明（设计）人： | 楚辰生;刘志浩;曹翀;彭冲 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q40/00;G06K9/00 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 任默闻;王涛 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 金融 网点 监控 方法 装置 | ||
1.一种金融网点监控方法，其特征在于，包括：
采集目标金融网点的子区域图像；
应用边缘计算方法和所述子区域图像，对子区域的客户数量进行监控；
若所述子区域的客户数量超过客户数量阈值，则输出该子区域对应的预警信息。
2.根据权利要求1所述的金融网点监控方法，其特征在于，所述应用边缘计算方法和所述子区域图像，对子区域的客户数量进行监控，包括：
应用预设的对象检测模型和所述子区域图像，得到子区域中的客户数量，其中，所述预设的对象检测模型是应用Viola-Jones算法预先训练得到的。
3.根据权利要求1所述的金融网点监控方法，其特征在于，所述采集目标金融网点的子区域图像，包括：
采集目标金融网点的子区域的视频图像；
按照预设的时间间隔从所述视频图像中提取多个子区域图像。
4.根据权利要求3所述的金融网点监控方法，其特征在于，在所述按照预设的时间间隔从所述视频图像中提取多个子区域图像之后，还包括：
应用边缘计算方法，得到各个子区域图像各自对应的客户数量；
根据各个子区域图像各自对应的客户数量，得到所述子区域中的客户数量趋势变化信息。
5.根据权利要求4所述的金融网点监控方法，其特征在于，在所述应用边缘计算方法，得到各个子区域图像各自对应的客户数量之后，还包括：
根据各个子区域图像各自对应的客户数量，得到子区域的最大客户数量；
若子区域的最大客户数量超过最大客户数量阈值，并且该子区域为自助服务区域，则调整该子区域的自助终端数量。
6.根据权利要求3所述的金融网点监控方法，其特征在于，还包括：
应用CAMSHIFT算法和子区域的视频图像，确定子区域中的多条客户运行轨迹以及各条客户运行轨迹出现的次数；
根据各条客户运行轨迹以及各条客户运行轨迹出现的次数，确定所述目标金融网点中设置营销设备的位置。
7.根据权利要求1所述的金融网点监控方法，其特征在于，还包括：
若所述子区域的客户数量超过客户数量阈值，并且所述子区域为柜台区，则调整该子区域中的柜员数量。
8.一种金融网点监控装置，其特征在于，包括：
采集模块，用于采集目标金融网点的子区域图像；
监控模块，用于应用边缘计算方法和所述子区域图像，对子区域的客户数量进行监控；
输出模块，用于若所述子区域的客户数量超过客户数量阈值，则输出该子区域对应的预警信息。
9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至7任一项所述的金融网点监控方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，所述指令被执行时实现权利要求1至7任一项所述的金融网点监控方法。
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