[发明专利]产品知识图谱的构建方法、装置、终端以及存储介质

权利要求书

1.一种产品知识图谱的构建方法，其特征在于，包括：

获取样本用户对应的多个风险点，所述多个风险点用于表示所述样本用户对应的多种风险，其中，一个风险点对应一种风险；

获取多个产品信息，每个产品信息包括产品类别以及所述产品类别对应的多个产品名称；

确定多个产品类别、所述多个产品名称以及所述多个风险点之间的上下位关系，并基于所述上下位关系确定节点属性和存储位置，所述节点属性包括每个产品类别对应的节点属性、每个产品名称对应的节点属性以及每个风险点对应的节点属性，所述存储位置包括每个产品类别对应的存储位置、每个产品名称对应的存储位置以及每个风险点对应的存储位置；

基于所述节点属性和所述存储位置，在预设的图形数据库中存储每个产品类别、所述每个产品名称以及所述每个风险点，得到产品知识图谱。

2.如权利要求1所述的构建方法，其特征在于，所述获取样本用户对应的多个风险点，包括：

获取待分析数据，所述待分析数据包括会话日志和评论信息，所述会话日志包括样本用户咨询保险时生成的会话，所述评论信息为样本用户评论保险的信息；

在所述待分析数据中提取样本用户的多种风险信息，并基于所述样本用户的多种风险信息生成多个候选风险点；

在所述多个候选风险点中，确定所述样本用户对应的风险点。

3.如权利要求2所述的构建方法，其特征在于，所述在所述待分析数据中提取样本用户的多种风险信息，并基于所述样本用户的多种风险信息生成多个候选风险点之后，所述构建方法还包括：

对所述多个候选风险点进行随机组合，得到多个组合结果；

通过预设的语言评分模型对每个所述组合结果进行处理，得到每个所述组合结果对应的评分；

获取评分大于或等于预设阈值的目标组合结果；

基于所述目标组合结果，生成所述样本用户对应的风险点。

4.如权利要求2所述的构建方法，其特征在于，所述获取样本用户对应的多个风险点之前，所述构建方法还包括：

采集所述样本用户预设的不同类型的风险信息；

基于所述不同类型的风险信息，生成所述样本用户对应的风险点。

5.如权利要求1至4任一项所述的构建方法，其特征在于，所述基于所述节点属性和所述存储位置，在预设的图形数据库中存储每个产品类别、所述每个产品名称以及所述每个风险点，得到产品知识图谱之后，所述构建方法还包括：

获取目标用户输入的自然查询语句；

在所述产品知识图谱中查找与所述自然查询语句匹配的产品名称，并将所述产品名称推荐给所述目标用户。

6.如权利要求1所述的构建方法，其特征在于，所述基于所述节点属性和所述存储位置，在预设的图形数据库中存储每个产品类别、所述每个产品名称以及所述每个风险点，得到产品知识图谱之后，所述构建方法还包括：

将所述产品知识图谱上传至区块链中。

7.一种产品知识图谱的构建装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，用于获取样本用户对应的多个风险点，所述多个风险点用于表示所述样本用户对应的多种风险，其中，一个风险点对应一种风险；

第二获取单元，用于获取多个产品信息，每个产品信息包括产品类别以及所述产品类别对应的多个产品名称；

确定单元，用于确定多个产品类别、所述多个产品名称以及所述多个风险点之间的上下位关系，并基于所述上下位关系确定节点属性和存储位置，所述节点属性包括每个产品类别对应的节点属性、每个产品名称对应的节点属性以及每个风险点对应的节点属性，所述存储位置包括每个产品类别对应的存储位置、每个产品名称对应的存储位置以及每个风险点对应的存储位置；

存储单元，用于基于所述节点属性和所述存储位置，在预设的图形数据库中存储每个产品类别、所述每个产品名称以及所述每个风险点，得到产品知识图谱。

8.如权利要求7所述的构建装置，其特征在于，所述构建装置还包括：

上传单元，用于将所述产品知识图谱上传至区块链中。