[发明专利]一种基于家政服务的智慧管家系统在审

专利信息
申请号: 202110202537.6 申请日: 2021-02-23
公开(公告)号: CN112884612A 公开(公告)日: 2021-06-01
发明(设计)人: 李晓娟 申请(专利权)人: 江苏蚕食科技集团有限公司
主分类号: G06Q50/10 分类号: G06Q50/10;G06Q10/06
代理公司: 北京盛凡智荣知识产权代理有限公司 11616 代理人: 孙莉莉
地址: 215000 江苏省苏州市*** 国省代码: 江苏;32
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摘要:
搜索关键词: 一种 基于 家政 服务 智慧 管家 系统
【权利要求书】:

1.一种基于家政服务的智慧管家系统,包括用户登录模块、家政服务人员登录模块、云计算模块、管家管理模块,其特征在于:

所述用户登录模块:用户通过终端登录服务器,并添加用户属性以及地址信息;

所述家政服务人员登录模块:家政服务人员通过终端登录服务器,并添加服务属性信息、服务时段信息以及服务区域;

所述云计算模块:用户登录服务器后,选择服务时段以及服务属性,并将选择的服务属性标签信息上传至服务器,服务器在收到选择服务属性标签信息后,添加至云计算模块,并通过云计算模块匹配家政服务人员的服务信息,匹配成功后,将匹配到的结果反馈给用户端确认;用户端确认后,家政服务人员根据服务属性和服务时段进行上门服务,并在结束服务后通过登录服务器结束服务;

所述管家管理模块:家政服务人员结束服务后,门店管理端通过家政服务人员的服务属性和服务时段对用户端进行回访,用户端根据具体的服务内容进行打分,门店管理端根据用户端的打分数据为家政服务人员的标签属性进行添加并展示。

2.根据权利要求1所述的基于家政服务的智能排班系统,其特征在于,所述用户属性包括服务偏好、家庭成员结构、住宅面积、住宅房屋结构、住宅硬装材料、软装材料、家具情况中的一种或组合。

3.根据权利要求1所述的基于家政服务的智能排班系统,其特征在于,所述服务属性包括性别、年龄、籍贯、家庭住址、家庭结构、婚姻状况、工作经历、培训经历、擅长技能、性格特征、身高、体重、面相。

4.根据权利要求1所述的基于家政服务的智慧管家系统,其特征在于,所述管家管理模块在为用户端完成一次家政服务时,为用户端的消费时长、消费时段、服务类型、服务种类进行统计并存储为用户偏好属性。

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