[发明专利]一种订单处理方法及装置

说明书

本公开实施例提供一种订单处理方法及装置。所述方法包括获取乘客终端发送的乘车订单；根据乘车订单中指示的第一订单类型的计费规则计算从乘车出发地到乘车目的地的第一预估价格；根据未在乘车订单中指示的第二订单类型的计费规则计算从乘车出发地到乘车目的地的第二预估价格；若第二预估价格与第一预估价格的差值在预设范围内，向乘客终端发送提示信息；若接收到所述乘客终端返回的确认信息，则将乘车订单中的第一订单类型切换为第二订单类型并进行分配。本公开提供的一种订单处理方法及装置，降低了乘客的叫车费用，同时提高了运力资源利用率。

技术领域

本公开实施例涉及智能交通和互联网技术领域，尤其涉及一种订单处理方法及装置。

背景技术

目前，随着互联网用车平台技术的迅速发展和普及，人们可以根据用车需求利用手机终端生成用车订单，为日常出行提供了便利。

在打车软件中，有多种叫车业务类型供乘客选择，如专车、出租车、快车、拼车等，且叫车业务类型之间存在价格的差异，乘客可以根据自己的实际需要进行选择。当某些叫车业务类型出现运力不足时，该叫车业务类型会出现动态调价。所谓动态调价，是各业务类型根据周边运力与需求情况的不同，会呈现出非常规性的价格排序。若乘客选择了处于动态调价状态的某一业务类型时，需要支付比平时更多的费用，而该乘客周围其他业务类型的运力较为充足，且没有动态调价，其价格可能要比乘客选择的业务类型所需价格便宜。导致由于乘客不知道有较便宜的业务类型，而支付较高的费用。

因此，乘客提交订单后，如何为乘客推荐更便宜的叫车业务是当前亟待解决的问题。

发明内容

针对现有技术存在的问题，本公开实施例提供一种订单处理方法及装置。

一方面，本公开实施例提供一种订单处理方法，包括：

获取乘客终端发送的乘车订单，所述乘车订单包括乘车出发地、乘车目的地和第一订单类型；

根据所述乘车订单中指示的第一订单类型的计费规则计算从所述乘车出发地到所述乘车目的地的第一预估价格；

根据未在所述乘车订单中指示的第二订单类型的计费规则计算从所述乘车出发地到所述乘车目的地的第二预估价格；

若所述第二预估价格与所述第一预估价格的差值在预设范围内，向乘客终端发送提示信息；

若接收到所述乘客终端返回的确认信息，则将所述乘车订单中的所述第一订单类型切换为所述第二订单类型并进行分配。

在一种可选的实施方式中，若所述第二预估价格与所述第一预估价格的差值在预设范围内，向乘客终端发送提示信息，包括：

若所述第二预估价格与所述第一预估价格的差值小于0，向乘客终端发送提示切换订单类型的提示信息；或者，

若所述第二订单类型对应的车辆能够更快的抵达乘客的所述乘车出发地、所述第二订单类型从所述乘车出发地到所述乘车目的地所需所述第二预估价格高于所述第一订单类型从所述乘车出发地到所述乘车目的地所需所述第一预估价格，且高出的价格在预设阈值内，向乘客终端发送提示切换订单类型的提示信息。

在一种可选的实施方式中，所述方法，还包括：

若接收到所述乘客终端返回的否定信息，则对所述乘车订单按照所述第一订单类型进行分配。

在一种可选的实施方式中，所述方法，还包括：

将所述第一订单类型切换为第二订单类型后，乘车费用采用第二订单类型对应的计费规则计费。

在一种可选的实施方式中，所述提示信息，包括：

以对话框形式显示的订单类型切换提示。

另一方面，本公开实施例还提供一种订单处理方法，包括：