[发明专利]招商活动数据管理方法、系统及存储介质在审
申请号: | 202110173675.6 | 申请日: | 2021-02-06 |
公开(公告)号: | CN112990961A | 公开(公告)日: | 2021-06-18 |
发明(设计)人: | 王萍;李潇 | 申请(专利权)人: | 上海红星美凯龙泛家信息服务有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06Q10/02;G06Q10/06 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 201700 上海市青浦区华*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 招商 活动 数据管理 方法 系统 存储 介质 | ||
1.一种招商活动数据管理方法,其特征在于,包括:
获取登录请求信号,所述登录请求信号中携带有当前客户的身份信息;
识别所述当前客户是否为首次登录,并反馈宣传页;
若识别结果为是,则为所述当前客户分配新的客户编号,同时,识别与所述当前客户对应的推广员,并为所述推广员记录浏览业绩;
若接收到预约请求信号,则将所述当前客户标记为预约客户,同时,将对应的推广员标记为预约推广员,并为所述预约推广员记录预约业绩;
为所述预约客户添加意向状态;
若接收到某推广员发出的预约查看请求,则反馈所有与该所述推广员对应的预约客户的信息以供该所述推广员查看,且供其发出潜客标记请求;
若接收到所述潜客标记请求,则将对应的所述预约客户标记为潜客,同时记录潜客信息;
识别所述潜客的意向状态,对于意向状态符合要求的潜客,识别与其对应的预约推广员,并为所述预约推广员记录潜客业绩。
2.根据权利要求1所述的招商活动数据管理方法,其特征在于,所述登录请求信号由所述当前客户扫描活动海报上的对应于某个推广员的二维码后发出,所述识别与所述当前客户对应的推广员,并为所述推广员记录浏览业绩,具体包括:
识别所述当前客户所扫描的活动海报上的二维码的所属人员;
若所属人员为推广员,则将该所述推广员标记为关联推广员,将所述当前客户与所述关联推广员建立关联,并为该所述关联推广员记录浏览业绩;
若所属人员为另一客户,则识别该另一客户的客户编号,进而识别与其对应的关联推广员,之后,将所述当前客户与所述关联推广员建立关联,同时,为该所述关联推广员记录浏览业绩。
3.根据权利要求1所述的招商活动数据管理方法,其特征在于,所述宣传页中设置有可供当前客户选择的诚意金购买入口,在所述反馈宣传页后,还包括:
若接收到诚意金支付请求,则识别其中的客户编号,并识别该客户最后所扫描的二维码所指向的推广员,将该所述推广员标记为诚意金推广员;
生成并反馈诚意金支付订单;
实时识别诚意金支付订单的当前状态,当识别出诚意金支付订单的状态为已支付,则完成订单,并为所述诚意金推广员记录诚意金业绩。
4.根据权利要求3所述的招商活动数据管理方法,其特征在于,所述生成并反馈诚意金支付订单之后,还包括:
判断该所述客户是否为预约客户;
若不为预约客户,则自动将该客户标记为预约客户,同时将所述诚意金推广员标记为对应的预约推广员,并为其记录预约业绩和诚意金业绩;
若为预约客户,则识别与其对应的预约推广员和所述诚意金推广员是否是同一人;
若为同一人,则为所述诚意金推广员记录诚意金业绩;
若不为同一人,则为对应的所述预约推广员记录间接业绩,并为所述诚意金推广员记录诚意金业绩。
5.根据权利要求1所述的招商活动数据管理方法,其特征在于,所述意向状态包括强烈意向、有意向、无意向和无效客户四种状态;所述为所述预约客户添加意向状态之后,还包括:
为意向状态为无意向或无效客户的预约客户设置可申诉标签,所述可申诉标签用于供对应的推广员查看并发出申诉请求信号;
若接收到所述申诉请求信号,则反馈申诉请求信号至申诉管理人员处,以供其查看确认;
若接收到审批通过信号,则根据所述申诉请求信号修改对应的预约客户的意向状态;
若接收到审批驳回信号,则取消对应的所述预约客户的可申诉标签,并维持原意向状态。
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