[发明专利]一种应急管理交流方法、系统、存储介质、计算机设备

说明书

本发明属于消防应急管理技术领域，公开了一种应急管理交流方法、系统、存储介质、计算机设备，所述应急管理交流系统包括：公告发布与接收模块，公告发布功能集成在集团级应用平台中，公告接收功能集成在企业级应用平台中；即时通讯模块，包括Web端聊天软件和移动端聊天软件；所述Web端聊天软件基于BS模式，集成在智慧消防物联网Web平台中；所述移动端聊天软件，集成在智慧消防手机App中。本发明能够很好的满足消防行业的特殊需求，并且避免常用工具带来的问题。同时，本发明还能够实现消防专业平台上的即时问答与沟通协作，省时省力，是一种新型的平台管理方法也是一种行之有效的企业管理方法。

技术领域

本发明属于消防应急管理技术领域，尤其涉及一种应急管理交流方法、系统、存储介质、计算机设备。

背景技术

目前，消防应急管理无法通过专业平台本身进行即时在线沟通，而需要另外借助电话、微信等其他工具，费时费力，效率不高。使用电话沟通的方式存在如下问题：1、语义表述不清、信息接收者理解偏差、电话语音信号容易收到干扰，即使消防电话具备录音功能，但语音内容不容易归档，不便于管理；2、使用电话沟通方式单一，不能传递图片及视频信息。

如果使用微信，也存在以下问题：1、微信聊天数据在公有云上，不符合客户要求，尤其是涉密单位，聊天数据不能上传到公网上；2、微信聊天平台无法私有化部署，聊天数据私有化存储的需求无法满足；3、微信聊天内容无法与消防应急管理业务进行结合，消防业务处理和消息通讯分离，数据无法统一存储、分析，数据无法融合，不能相互比对。

因此，亟需一种新的针对消防行业应用场景的系统化的解决方案。

通过上述分析，现有技术存在的问题及缺陷为：

(1)消防应急管理无法通过专业平台本身进行即时在线沟通，而需要另外借助电话、微信等其他工具，费时费力，效率不高。

(2)使用电话沟通的方式，语义表述不清、信息接收者理解偏差、电话语音信号容易收到干扰，即使消防电话具备录音功能，但语音内容不容易归档，不便于管理；使用电话沟通方式单一，不能传递图片及视频信息。

(3)使用微信沟通的方式，微信聊天数据在公有云上，不符合客户要求，尤其是涉密单位，聊天数据不能上传到公网上；微信聊天平台无法私有化部署，聊天数据私有化存储的需求无法满足；微信聊天内容无法与消防应急管理业务进行结合，消防业务处理和消息通讯分离，数据无法统一存储、分析，数据无法融合，不能相互比对。

发明内容

针对现有技术存在的问题，本发明提供了一种应急管理交流方法、系统、存储介质、计算机设备。

本发明是这样实现的，一种应急管理交流系统，所述应急管理交流系统包括：

公告发布与接收模块，公告发布功能集成在集团级应用平台中，公告接收功能集成在企业级应用平台中；

即时通讯模块，包括Web端聊天软件和移动端聊天软件；所述Web端聊天软件基于BS模式，集成在智慧消防物联网Web平台中；所述移动端聊天软件，集成在智慧消防手机App中。

进一步，所述应急管理交流系统中，集团级应用产品部署在公有云，企业级应用产品部署在私有云。

进一步，所述应急管理交流系统，还包括：

信息获取模块，与中央控制模块连接，用于通过信息获取设备获取消防信息；

应急响应模块，与中央控制模块连接，用于通过应急响应程序将消防信息响应至公告发布与接收模块，并通过即时通讯模块进行内部通讯；

中央控制模块，与公告发布与接收模块、即时通讯模块、信息获取模块、应急响应模块、应急预案制定模块、消防救援模块、云存储模块、更新显示模块连接，用于通过中央处理器协调控制所述应急管理交流系统各个模块的正常运行；