[发明专利]一种用户画像生成方法、装置、终端设备以及存储介质

说明书

本发明公开了一种用户画像生成方法、装置、终端设备及存储介质，所述方法，首先从获取用户的通话文本数据，然后通过预设的正则表达式从所述通话文本数据中提取若干用户属性特征数据，再根据用户属性特征数据形成用户特征标签，最终根据用户特征标签生成用户画像。通过实施本发明能够解决现有技术人工记录用户属性数据，效率过低的问题，并更加直观的体现用户的各个属性特征。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种用户画像生成方法、装置、终端设备以及存储介质。

背景技术

在现有电话营销过程中通常需要对客户进行分析，以便后续根据客户的特性推销对应的商品给客户，实现精准销售的目的。而为了实现对客户进行分析，首先需要对客户的相关信息进行提取，现有技术通常需要业务员根据与客户的通话内容，手工将客户的各种属性信息例如身高，体重，职业等，填写在表格中，以便后续进行客户分析；但是人工手动记录耗时，而且以表格数据的形式无法直观的体现用户的特征。

发明内容

本发明实施例提供一种用户画像生成方法、装置、终端设备以及存储介质，能自动化生成用于标识用户属性的用户标签，然后根据用户标签生成用户画像，提高数据获取效率并更加直观的体现用户的特征。

本发明一实施例提供一种用户画像生成方法，包括：获取用户的通话文本数据，继而通过预设的正则表达式从所述通话文本数据中提取若干用户属性特征数据；

根据若干所述用户属性特征数据，生成若干用户特征标签；

根据所述用户特征标签生成用户画像，将所述用户画像进行展示。

进一步的，所述用户属性特征数据包括以下数据的任意组合：体重、身高、职业、年龄以及学历。

进一步的，所述根据所述用户特征标签生成用户画像，具体包括：

获取用户画像模板；其中，所述用户画像模板包括人脸填充区域以及标签填充区域；

获取所述用户的人脸图像，继而将所述人脸图像填充至所述人脸填充区域，将若干所述用户特征标签填充在所述标签填充区域，生成所述用户画像。

在上述方法项实施例的基础上，本发明对应提供了装置项实施例，

本发明一实施例提供了一种用户画像生成装置，包括：用户特征数据提取模块，用户特征标签生成模块以及用户画像生成模块；

所述用户特征数据提取模块，用于获取用户的通话文本数据，继而通过预设的正则表达式从所述通话文本数据中提取若干用户属性特征数据；

所述用户特征标签生成模块，用于根据若干所述用户属性特征数据，生成若干用户特征标签；

所述用户画像生成模块，用于根据所述用户特征标签生成用户画像，将所述用户画像进行展示。

进一步的，所述用户画像生成模块根据所述用户特征标签生成用户画像，具体包括：

获取用户画像模板；其中，所述用户画像模板包括人脸填充区域以及标签填充区域；

获取所述用户的人脸图像，继而将所述人脸图像填充至所述人脸填充区域，将若干所述用户特征标签填充在所述标签填充区域，生成所述用户画像。

在本发明方法项实施例的基础上，本发明对应提供了终端设备项实施例；

本发明一实施例提供了一种终端设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本发明上述任意一项方法项实施例所述的用户画像生成方法。

在本发明方法项实施例的基础上，本发明对应提供了存储介质项实施例；