[发明专利]一种任务单分配方法和装置

说明书

本发明公开了一种任务单分配方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据任务类型对多个任务对象进行聚类处理，以确定各任务对象对应的集合；获取同一集合下各任务对象对应的用户信息，根据用户信息对同一集合下的任务对象进行层级划分，以确定各任务对象对应的层级；根据任务对象对应的层级和任务单对应的任务标签，将任务单分配至相应的任务对象，其中，任务标签指示了任务单对应的任务领域和任务等级。该实施方式提高了任务单分配效率和分配精确率，提升了用户体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种任务单分配方法和装置。

背景技术

随着网络内容的发展，由直播带货开始兴起的互联网潮流改变了从供应端到MCN(Multi-Channel Network，一种多频道网络的产品形态)平台到KOL(Key Opinion Leader，关键意见领袖)再到用户的产业链结构，影响了MCN平台的发展及决策。MCN平台如何将供应端提供的任务单精准、高效的分配至相应的KOL对象进行任务处理，以维持整条产业链的运作并提升各方效益，是目标亟需解决的问题。

现有技术中至少存在如下问题：

现有的任务单分配方法中存在分配效率低、分配精确率低、用户体验差、不利于任务对象的良性发展等技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种任务单分配方法和装置，能够提高任务单分配效率和分配精确率，促进任务对象的良性发展，提升用户体验。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第一方面，提供了一种任务单分配方法，包括：

根据任务类型对多个任务对象进行聚类处理，以确定各任务对象对应的集合；

获取同一集合下各任务对象对应的用户信息，根据用户信息对同一集合下的任务对象进行层级划分，以确定各任务对象对应的层级；

根据任务对象对应的层级和任务单对应的任务标签，将任务单分配至相应的任务对象，其中，任务标签指示了任务单对应的任务领域和任务等级。

进一步地，确定任务标签的步骤包括：

获取多个任务单对应的任务单信息，根据任务单信息对多个任务单进行分类处理；

根据分类处理结果确定各任务单对应的任务等级，根据任务等级和任务领域生成任务标签。

进一步地，根据任务单信息对多个任务单进行分类处理，还包括：

从多个任务单对应的任务单信息中分别提取各任务单对应的任务属性；

根据任务属性计算各任务单对应的任务值；

根据任务值和分类算法对多个任务单进行分类处理。

进一步地，根据任务属性计算各任务单对应的任务值，还包括：

分别配置各任务单对应的多个任务属性的权重系数；其中，各任务单对应的多个任务系数的权重系数之和为1；

将多个任务属性对应的属性值与权重系数的乘积进行加权处理，得到各任务单对应的任务值。

进一步地，用户信息包括用户偏好信息和用户行为信息；根据用户信息对同一集合下的任务对象进行层级划分，以确定各任务对象对应的层级，还包括：

获取任务对象对应的历史任务信息，根据历史任务信息计算任务对象对应的对象值；

根据用户偏好信息计算用户对应的第一特征值，根据用户行为信息计算用户对应的第二特征值；

根据任务对象对应的对象值，以及任务对象对应用户的第一特征值和第二特征值对同一集合下的任务对象进行层级划分，以确定各任务对象对应的层级。