[发明专利]多区域智能联动呼叫系统

说明书

本发明提供了多区域智能联动呼叫系统，其特征是，包括：智能排班子系统，用于对不同区域进行配置排班组；通讯管控子系统，用于通讯录音、录像的记录；指挥调度子系统，用于人员分配调度；档案管理子系统，用于对个人和科室档案进行保存和分享；工作量管理子系统，用于工作量核算以便人力资源的科学配置；数据分析子系统，用于数据收集与分析；智能一体化终端，用于对智能排班子系统、通讯管控子系统、指挥调度子系统、档案管理子系统、工作量管理子系统进行人工操作。本发明实现了从排班考勤到人员调度一体化，信息透明，让各区域在相互联系过程中明确联系对象，同时对各子系统进行数据分析，对资源的整合与分配更加合理、高效。

技术领域

本发明涉及联动呼叫领域，具体涉及多区域智能联动呼叫系统。

背景技术

综合性的大型医院通常分为多个不同的区域，如门诊、急诊、住院、药房等。各区域分散不集中，但在临床工作中又需要相互配合、相互联系。目前医院各区域医护人员面临通讯速度慢，单线呼叫、等待时间长、排班耗时长等问题。

特别的，急诊科是医院急危重症患者最集中、病种最多、抢救任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的通道。急诊又分为分诊台、抢救室、EICU、留观区、手术室等不同区域，各区域无法建立快速高效的内部通讯机制和简单便捷的沟通手段，常常引起信息的滞后和延缓。这一现状对科室救治工作时效性影响较大，降低了工作效率的同时，增加了医护人员的工作压力。

目前，医院在多区域间的呼叫多数依托电话拨号，包括了输入电话号码的拨号与依靠微信、钉钉等工作应用软件的拨号，需要通过其他方式获知值班人员后才能联系到明确对象，效率底下。而考勤系统则需要外置打卡系统或者利用APP定位打卡，与其他系统不能有效联通。针对大型医院系统集成的需求，需要研发一个多区域智能联动呼叫系统，提高呼叫效率，提高医护人员工作效率。

发明内容

针对上述问题，本发明旨在提供多区域智能联动呼叫系统。

本发明的目的采用以下技术方案来实现：

多区域智能联动呼叫系统，多区域智能联动呼叫系统，其特征是，包括：

智能排班子系统，用于对不同区域进行配置排班组，制定不同的排班规则，按排班周期自动生成值班表；

通讯管控子系统，用于通讯录音、录像的记录；

指挥调度子系统，用于人员分配调度；

档案管理子系统，用于对个人和科室档案进行保存和分享；

工作量管理子系统，用于工作量核算以便人力资源的科学配置；

数据分析子系统，用于对智能排班子系统、通讯管控子系统、指挥调度子系统、档案管理子系统、工作量管理子系统产生的数据进行收集分析，形成图表；

智能一体化终端，用于对智能排班子系统、通讯管控子系统、指挥调度子系统、档案管理子系统、工作量管理子系统进行人工操作。

本发明的有益效果为：实现从排班考勤到人员调度一体化，信息透明，让各区域在相互联系过程中明确联系对象，减少检索时间，提高工作效率，同时以排班驱动区域资源的整合，使各环节高效协作推动急诊工作的展开，对各子系统进行数据分析，使资源分配更加合理、有效。

附图说明

利用附图对本发明作进一步说明，但附图中的实施例不构成对本发明的任何限制，对于本领域的普通技术人员，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据以下附图获得其它的附图。

图1是本发明的框架结构图；

图2是本发明智能一体化终端的框架结构图；

图3是本发明智能移动端的框架图；

图4是本发明智能固话端的框架图；