[发明专利]一种综合管理平台系统及方法

说明书

本发明公开了一种综合管理平台系统，包括资方管理模块，用于设定还款计划，并按照指定的数量生成还款批次和应付款数据；用户管理模块，用于管理办单用户的信息；商户管理模块，用于管理商户信息；财务管理模块，用于设定每日的回款和还款计划；报表管理模块，用于获取市场报表数据，统计并展示选择日期内各类型竣工订单数据，或统计并展示售后的各类型数据的欠费率和坏账率；售后管理模块，用于管理订单信息。本发明整合了运营商商户、合作伙伴和审单体系这三大版块，将通信行业中的运营商需求、客户需求、电商需求和机构方需求全部整合为一体，有效的解决了线上线下业务断层，以及通讯行业内小散难聚难办理业务的技术问题。

技术领域

本发明涉及企业综合管理领域，特别是涉及一种综合管理平台系统及方法。

背景技术

传统的管理系统无法与互联网进行深度结合，对通信行业中的运营商需求、客户需求、电商需求和机构方需求无法进行统一管理，存在线上线下业务断层，以及通讯行业内小散难聚难办理业务的问题。

发明内容

针对上述问题，本发明提供了一种综合管理平台系统及方法，整合了运营商商户、合作伙伴和审单体系这三大版块，将通信行业中的运营商需求、客户需求、电商需求和机构方需求全部整合为一体，有效的解决了线上线下业务断层，以及通讯行业内小散难聚难办理业务的技术问题。

本发明的技术方案如下：

一种综合管理平台系统，包括：

资方管理模块，用于设定还款计划，并按照指定的数量生成还款批次和应付款数据；

用户管理模块，用于管理办单用户的信息；

商户管理模块，用于管理商户信息；

财务管理模块，用于设定每日的回款和还款计划，进行财务管理；

报表管理模块，用于获取市场报表数据，统计并展示选择日期内各类型竣工订单数据，或统计并展示售后的各类型数据的欠费率和坏账率；

售后管理模块，用于管理订单信息，并对异常流程订单信息进行审核。

在进一步的技术方案中，所述商户管理模块包括：

商户信息整合子模块，用于录入、存储、展示商家和新增门店信息；

商户信息审核子模块，用于审核商家和新增门店信息。

在进一步的技术方案中，所述财务管理模块包括：

回款管理子模块，用于基于批次订单的回款订单数和回款金额进行批次回款；

还款管理子模块，用于基于汇总每日的还款信息，查看每日的还款计划。

在进一步的技术方案中，所述售后管理模块包括：

订单信息管理子模块，用于录入、存储、展示办理完成后竣工订单、异常流程订单、投诉处理和用户缴费信息；

异常流程订单审核子模块，用于审核出现退订、取消、提前结清的异常流程订单信息。

在进一步的技术方案中，还包括：

充值管理模块，用于设定各类型充值数据月度计划，并展示充值订单列表信息、每月充值数据汇总信息、各类型充值数据月度计划信息、订单充值计划表信息和订单历史充值日志信息。