[发明专利]操作异常反馈环系统和方法在审

专利信息
申请号: 202080078442.1 申请日: 2020-11-12
公开(公告)号: CN114787734A 公开(公告)日: 2022-07-22
发明(设计)人: B·K·埃里克森;V·T·卡玛斯;A·N·拉姆多斯;E·S·米德尔顿 申请(专利权)人: 阿韦瓦软件有限责任公司
主分类号: G05B23/02 分类号: G05B23/02;G06F3/04847;G06Q10/06
代理公司: 中国贸促会专利商标事务所有限公司 11038 代理人: 张劲松
地址: 美国加*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 操作 异常 反馈 系统 方法
【权利要求书】:

1.一种方法,包括:

由计算设备接收与长达一时间段一位置处的资产的操作相关的数据;

由所述计算设备分析所述数据,并且基于所述分析识别通过所述数据识别的异常信息;

通过网络经由所述计算设备使所述异常信息在用户界面UI内被显示,所述UI使得能够进行与显示的异常信息对应的交互和输入;

由所述计算设备响应于所述UI内的所述异常信息的显示接收反馈,所述反馈包括指示响应于查看所述UI内的所述异常信息的请求的类型的信息;

由所述计算设备基于所述反馈分析所述异常信息,并且基于所述分析确定报道分数,所述报道分数与所述位置处的所述操作对应;以及

由所述计算设备基于确定的报道分数引起所述UI内显示的所述异常信息的更新,所述更新包括与由所述反馈指示的请求的类型对应的动作。

2.如权利要求1所述的方法,还包括:

基于所述异常信息的分析,确定经由所述反馈识别的所述异常信息的属性,其中所述报道分数还基于所述属性。

3.如权利要求1所述的方法,还包括:

接收与所述位置处的所述资产的另一个操作相关的第二组数据;以及

基于所述第二组数据更新所述报道分数,其中所述第二组数据的显示至少部分地基于所述反馈。

4.如权利要求3所述的方法,其中所述第二组数据基于所述反馈被接收。

5.如权利要求1所述的方法,还包括:

基于识别的异常信息生成电子数据对象,所述电子数据对象包括数字地表示至少所述异常信息的可显示和交互式的信息。

6.如权利要求5所述的方法,其中电子数据对象的类型至少部分地基于异常信息的类型,所述异常信息的类型规定如何在所述UI内显示所述异常信息。

7.如权利要求1所述的方法,其中由所述反馈指示的所述请求的类型包括喜欢、不喜欢、重置或展开中的至少一个。

8.如权利要求1所述的方法,其中所述异常信息包括与引起接收的数据内的数据的异常的所述资产的所述操作的至少一个实例相关的信息。

9.如权利要求8所述的方法,其中所述异常信息还包括与接收的数据中的剩余数据相关的附加信息。

10.如权利要求9所述的方法,其中所述附加信息包括与所述操作、用户、团队、所述资产以及所述位置中的至少一个相关的数据和元数据。

11.如权利要求1所述的方法,其中所述反馈由在用户的设备上查看所述UI的用户提供。

12.一种非暂时性计算机可读存储介质,所述非暂时性计算机可读存储介质有形地编码有计算机可执行指令,所述计算机可执行指令在由与计算设备相关联的处理器执行时执行包括以下的方法:

由所述计算设备接收与长达一时间段一位置处的资产的操作相关的数据;

由所述计算设备分析所述数据,并且基于所述分析识别通过所述数据识别的异常信息;

通过网络经由所述计算设备使所述异常信息在用户界面UI内被显示,所述UI使得能够进行与显示的异常信息对应的交互和输入;

由所述计算设备响应于所述UI内的所述异常信息的显示接收反馈,所述反馈包括指示响应于查看所述UI内的所述异常信息的请求的类型的信息;

由所述计算设备基于所述反馈分析所述异常信息,并且基于所述分析确定报道分数,所述报道分数与所述位置处的所述操作对应;以及

由所述计算设备基于确定的报道分数引起所述UI内显示的所述异常信息的更新,所述更新包括与由所述反馈指示的请求的类型对应的动作。

13.如权利要求12所述的非暂时性计算机可读存储介质,还包括:

基于所述异常信息的分析,确定经由所述反馈识别的所述异常信息的属性,其中所述报道分数还基于所述属性。

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