[发明专利]信息检索系统

说明书

本发明的信息检索系统具备存储业务辅助信息的数据库和能够从业务辅助信息检索规定的信息的信息管理装置，信息管理装置具备：提问受理部，从检索者受理包括关键词在内的提问的输入；分区信息受理部，其受理筛选用关键词所属的分区信息的输入；筛选用关键词提示部，将属于所输入的分区信息且与关键词具有相关关系的筛选用关键词以能够选择的方式进行提示；检索执行部，执行检索处理，检索执行部根据所输入的关键词和所选择的筛选用关键词来对数据库执行检索处理。

技术领域

本发明涉及能够从存储业务辅助信息的数据库中高效地检索所期望的信息的信息检索系统。

背景技术

为了从庞大的业务辅助信息中检索所期望的信息，需要向信息检索系统输入恰当的关键词。然而，在知识、经验少的人的情况下，难以输入恰当的关键词，因而可能产生无法检索出所期望的信息的问题。在这样的背景下，专利文献1提出了一种信息检索系统，除了包括输入的关键词之外还包括其近义词在内来执行检索，由此，即便输入的关键词不恰当，也能够检索出所期望的信息。

专利文献1：日本特开2019－121392号公报

然而，根据专利文献1所述的信息检索系统，由于还包括近义词在内来执行检索，因此检索结果根据所输入的关键词而成为庞大的数量。其结果是，即使在检索结果中包括了所期望的信息，从庞大的检索结果中逐个确认来确定出所期望的信息也需要大量的时间。

发明内容

本发明是鉴于上述课题而完成的，其目的在于提供一种能够从庞大的业务辅助信息高效地确定出所期望的信息的信息检索系统。

本发明的信息检索系统具备存储业务辅助信息的数据库和能够从所述业务辅助信息检索规定的信息的信息管理装置，所述信息管理装置具备：提问受理部，从检索者受理包括关键词在内的提问的输入；分区信息受理部，受理筛选用关键词所属的分区信息的输入；筛选用关键词提示部，将属于所输入的所述分区信息且与所述关键词具有相关关系的筛选用关键词以能够选择的方式进行提示；以及检索执行部，执行检索处理，所述检索执行部基于所输入的所述关键词和所选择的筛选用关键词来对所述数据库执行检索处理。

也可以是：所述业务辅助信息是设备维护信息，由所述筛选用关键词提示部提示的筛选用关键词在设备维护业务中是与在所述提问受理部输入的关键词具有相关关系的关键词，所述筛选用关键词提示部将两个以上的筛选用关键词与相关度一同进行提示。

也可以具备存储部，该存储部存储分区定义信息，该分区定义信息对特定的筛选用关键词属于多个所述分区信息中的哪个分区信息进行定义。

根据本发明，能够提供一种能够从庞大的业务辅助信息高效地确定出所期望的信息的信息检索系统。

附图说明

图1是表示作为本发明的一个实施方式的信息检索系统的结构的框图。

图2是表示文件夹名以及文件名的基准的一个例子的图。

图3A是表示分区定义信息存储部中存储的定义信息的一个例子的图。

图3B是表示属于分区的词的制作体系(定义)的一个例子的图。

图4A是表示信息种类判断用辞典中存储的信息种类判断用关键词的一个例子的图。

图4B是表示关键词辞典中存储的关键词的一个例子的图。

图5是表示作为本发明的一个实施方式的信息检索处理的流程的流程图。

图6A是表示显示装置所显示的第1画面的一个例子的图。

图6B是表示显示装置所显示的第2画面的一个例子的图。

图6C是表示显示装置所显示的第3画面的一个例子的图。

图6D是表示显示装置所显示的第4画面的一个例子的图。