[实用新型]一种呼叫中心服务柜台机

说明书

本实用新型公开了一种呼叫中心服务柜台机，包括柜体，所述柜体的顶部设置有防尘罩，所述柜体底部的两端皆设置有防护板，所述柜体内部的顶端设置有显示器，所述柜体一侧的中间位置处设置有控制面板，所述柜体内部的中间位置处设置有固定架，所述固定架顶部的中间位置处安装有主机，所述柜体内部的底端设置有限位板。本实用新型通过电机带动螺纹杆转动，螺纹杆和固定板底部的轴承相互配合，使螺纹杆的转动效果更好，螺纹杆外侧的外螺纹和限位板内部中间位置处的螺纹孔相互配合，实现柜体的上下移动，通过限位杆和限位孔的相互配合，对柜体进行限位，便于对柜台机的高度进行调节，便于不同身高的工作人员使用，提高了柜台机的实用性。

技术领域

本实用新型涉及服务柜台机技术领域，具体为一种呼叫中心服务柜台机。

背景技术

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息，一般大多数呼叫中心设立有服务柜台机，服务柜台机可方便呼叫人员进行信息查询。

现有的大多数服务柜体机设置为开放式柜体，操作平台长时间容易产生大量灰尘，容易对柜台机造成损坏，影响工作人员的使用，且柜台机使用高度不能调节，不便于不同身高的人员使用，实用性较差。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种呼叫中心服务柜台机，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种呼叫中心服务柜台机，包括柜体，所述柜体的顶部设置有防尘罩，所述柜体底部的两端皆设置有防护板，所述柜体内部的顶端设置有显示器，所述柜体一侧的中间位置处设置有控制面板，所述柜体内部的中间位置处设置有固定架，所述固定架顶部的中间位置处安装有主机，所述柜体内部的底端设置有限位板，所述限位板内部的四角处皆设置有限位孔，所述柜体底部的下方设置有底座，所述底座顶部的四角处皆设置有贯穿至限位孔内部的限位杆，所述限位杆位于柜体内部的一端设置有固定板，所述底座底部的中间位置处设置安装有电机，所述电机的输出端连接有贯穿至限位板内部的螺纹杆，所述柜体底部的外侧设置有卡槽，所述底座顶部的外侧设置有卡块。

优选的，所述柜体内部的顶端设置有安装槽，所述显示器通过安装槽与柜体固定连接，所述显示器与主机电性连接，所述柜体内部的中间位置处设置有安装槽，所述控制面板通过安装槽与柜体固定连接，所述控制面板与主机电性连接。

优选的，所述固定架底部的两端的两侧皆设置有支撑杆，所述固定架通过支撑杆与柜体固定连接，所述固定架的顶部设置有安装座，所述主机通过安装座与固定架固定连接，所述主机通过固定架与柜体固定连接。

优选的，所述限位板与柜体焊接连接，所述固定板与限位杆焊接连接，所述限位杆通过限位孔与限位板滑动连接，所述固定板底部的中间位置处设置有轴承，且螺纹杆贯穿至轴承的内部，所述螺纹杆通过轴承与固定板转动连接。

优选的，所述螺纹杆的外侧设置有外螺纹，所述限位板内部的中间位置处设置有与螺纹杆相匹配的螺纹孔，所述限位板通过螺纹孔与螺纹杆螺纹连接，所述底座的底部设置有安装箱，所述电机通过安装箱与底座固定连接。

优选的，所述卡块与底座焊接连接，所述卡槽和卡块相卡合，所述底座通过卡块和卡槽与柜体可拆卸连接，所述底座底部的四角处皆设置有支撑腿。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

1.本实用新型通过柜体顶部的防尘罩防止灰尘直接落在柜体上，使控制面板的使用效果更好，再通过防尘罩底部两端的防护板对柜体的防护效果更好，使服务柜台机的防护性更高，避免灰尘对柜台机造成损坏，提高了服务柜台机的使用寿命；