[实用新型]工程咨询管理系统

说明书

本实用新型公开了工程咨询管理系统，属于工程咨询技术领域。工程咨询管理系统，包括：客户端，还包括：无线通信模块、云服务器、中心处理模块、数据库、智能回复模块、工作终端、人工服务模块，所述的客户端与无线通信模块电连接，无线通信模块与云服务器电连接，云服务器与中心处理模块电连接，本实用新型通过实体文件库可快速将所需的文件找出，无需工作人员寻找，工作人员可快速将所需文件找出，提高工作效率。

技术领域

本实用属于工程咨询技术领域，尤其涉及工程咨询管理系统。

背景技术

在工程咨询管理系统中，需要用到数据库，数据库有电子数据库和实体文件库，当通过实体文件库进行资料查询或者数据校验时，由于实体文件较多，不能很快找到所需的实体文件。

实用新型内容

1.要解决的技术问题

针对现有技术中存在的现有的咨询系统通过实体文件库寻找资料耗费时间长的问题，本实用新型的目的在于提供工程咨询管理系统解决现有的咨询系统通过实体文件库寻找资料耗费时间长的问题。

2.技术方案

为解决上述问题，本实用新型采用如下的技术方案。

工程咨询管理系统，包括：客户端，还包括：无线通信模块、云服务器、中心处理模块、数据库、智能回复模块、工作终端、人工服务模块，所述的客户端与无线通信模块电连接，无线通信模块与云服务器电连接，云服务器与中心处理模块电连接，中心处理模块分别与数据库、智能回复模块、工作终端、人工服务模块电连接，所述的数据库包括电子数据库、实体文件库；

所述的实体文件库包括支架机构、设置于支架机构上的存放机构、制动机构、控制板。

优选地，所述的支架机构包括安装箱、竖直设置于安装箱一侧的竖直板、水平设置于竖直板顶部的水平板，水平板位于安装箱正上方，水平板顶部设置有方框，上述的控制板设置于安装箱内。

优选地，所述的存放机构包括竖直设置于水平板和安装箱之间的转轴、设置于安装箱上的控制按钮，转轴可绕自身轴线转动，转轴通过轴承与安装箱活动连接，转轴伸入安装箱内腔的一端同轴套设有第二齿轮，第二齿轮一侧啮合有第一齿轮，第一齿轮同轴连接有电机，上述的控制按钮用于控制电机启动，所述的转轴外部同轴套设有旋转构件，旋转构件沿转轴长度方向均匀间隔设置有若干个；

所述的旋转构件包括同轴套设于转轴外部的旋转盘、第三齿轮，所述的第三齿轮位于旋转盘下方，旋转盘顶部沿圆周方向均匀间隔设置有若干竖直布置的分隔板，分隔板沿旋转盘径向延伸，两分隔板之间形成有文件放置槽，文件放置槽底部开设有第二安装槽、若干沿旋转盘径向延伸的第一安装槽，所述的第一安装槽内可拆卸设置有竖直布置的挡板，第二安装槽内可拆卸设置有竖直布置的透明限位板。

优选地，所述的制动机构包括与旋转构件数量对应的制动构件，制动构件包括设置于竖直板外侧的提示灯、竖直设置于竖直板朝向旋转构件一侧的文字识别器、设置于竖直板上且位于文字识别器下方的电动推杆，所述的电动推杆朝向旋转构件的方向延伸，电动推杆悬置端设置有与第三齿轮配合的制动板。

3.有益效果：

1.客户通过客户端进行咨询，智能回复模块通过中心处理模块、云服务器、无线通信模块对客户端的问题进行解答，当需要人工服务时，工作人员通过工作终端和人工服务模块进行问题解答，当需要通过实体文件进行信息查询和校验时，通过实体文件库将所需的文件找出进行查询。