[实用新型]一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机

说明书

本实用新型公开了一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机，包括话筒主体，所述话筒主体的内部设置有密封弹簧，所述话筒主体内在位于密封弹簧的上端设置有密封装置，所述密封装置包含连接管、下挡板、上挡板和隔音棉，所述话筒主体上安装有固定装置，所述固定装置包含一号板、二号板以及四个安装弹簧，所述一号板与二号板之间设置有过滤海绵。本实用新型所述的一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机，属于通讯设备领域，通过设置密封弹簧以及密封装置，可以隔绝大量的杂音，从而使得服务人员能够听清客户的声音；通过设置过滤海绵，可以阻止大量的杂音通过话筒传递给客户，从而使得客户也可以听清服务人员的声音。

技术领域

本实用新型涉及通讯设备领域，特别涉及一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机。

背景技术

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息；呼叫中心由于需要接听大量的电话，从而会产生大量的杂音，当杂音过大时就会对通话的质量产生影响，会使得服务人员听不清客户的声音，同时也会有大量的杂音通过话筒传递给客户，使得客户也无法听清服务人员的声音。

实用新型内容

本实用新型的主要目的在于提供一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机，可以有效解决背景技术中的问题。

为实现上述目的，本实用新型采取的技术方案为：

一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机，包括话筒主体，所述话筒主体的内部设置有密封弹簧，所述话筒主体内在位于密封弹簧的上端设置有密封装置，所述密封装置包含连接管、下挡板、上挡板和隔音棉，所述话筒主体上安装有固定装置，所述固定装置包含一号板、二号板以及四个安装弹簧，所述一号板与二号板之间设置有过滤海绵。

优选的，所述话筒主体的上端开设有把手槽，所述把手槽的右侧内壁上开设有话孔，所述把手槽的底端在位于话孔的下方开设有安装槽，所述安装槽的左侧内壁上对称开设有两个固定孔，所述话筒主体的上端在位于把手槽的左侧设置有听筒，所述听筒的外侧开设有环形槽，所述环形槽的底端开设有环形腔。

优选的，述密封弹簧设置在环形腔内。

优选的，所述密封装置设置在环形槽和环形腔内，所述下挡板设置在连接管的下端且在位于环形腔内，所述下挡板设置在密封弹簧的上端，所述上挡板设置在连接管的上端且在位于话筒主体的上方，所述隔音棉设置在上挡板的上端。

优选的，所述固定装置安装在安装槽内，所述一号板的左端对称设置有两个固定柱，所述一号板上开设有一号通孔，所述二号板上开设有二号通孔，四个所述安装弹簧对称设置在一号板和二号板之间。

优选的，所述过滤海绵上对称开设有四个收纳孔，所述过滤海绵通过四个收纳孔安装在四个安装弹簧上。

与现有技术相比，本实用新型具有如下有益效果：

通过设置密封弹簧以及密封装置，可以隔绝大量的杂音，从而使得服务人员能够听清客户的声音；通过设置过滤海绵，可以阻止大量的杂音通过话筒传递给客户，从而使得客户也可以听清服务人员的声音；通过设置固定装置，可以便于过滤海绵的固定。

附图说明

图1为本实用新型一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机的整体结构示意图；

图2为本实用新型一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机的话筒主体的结构示意图；

图3为本实用新型一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机的固定装置以及过滤海绵的结构示意图；

图4为本实用新型一种有效过滤杂音的呼叫中心用座机的密封装置和密封弹簧的结构示意图。